可靠的客服外包服务商有哪些特征？

3条回答

空山心雨

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回答数：22   被采纳：0  2022-08-20 11:49

1、可靠的客服外包服务商的客服要有较高的响应速度;
2、可靠的客服外包服务商要有标准的管理系统;
3、有稳定的办公场地;
4、有合理的收费规则。

小胖仔

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-27 09:45

可靠的客服外包服务商具有的特征：
1.成功的服务案列;
2.完善的客服培训;
3.严格的质检团队。

书眉间清风

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-29 10:26

特征主要包括一下几点：
1、外包公司的资质不会太差;
2、客服素质要硬;
3、要有严格的客服部门管理;
4、有大量的合作案例。