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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东、拼多多大促活动客服托管怎么选择?

3条回答

回答数:30   被采纳:9  2022-08-17 10:04

京东、拼多多大促活动客服托管这样选择
1、看网上的评价,我们可以先在网上看一下托管公司的评价,从其中选择好评多的公司进行考察。
2、看客服托管公司的资质,公司的资质是指公司成立的时间、注册的资金、公司的规模等。
3、看托管公司客服的专业水平,客服人员是直接和顾客沟通的,这时客服人员代表着公司的形象。

回答数:31   被采纳:0  2022-08-19 10:30

1、好的客服托管平台的客服人数多,
2、好的托管平台正规,保障合作双方利益。
3、好的客服托管平台客户满意度高,商家转化率高。
4、好的客服托管平台有技术支持,客服效率高。

回答数:30   被采纳:0  2022-09-03 09:41

活动节客服托管可以这样选择。
1、托管平台有固定的工作场所,这样外包的风险系数就会降低。
2、合作多知名企业,最好合作案例多一些,做过相同类目的案例。
3、以服务质量作为核心发展,服务行业就要专注性强,只要将服务质量作为第一核心的托管平台才值得信赖。
4、有正规的托管合同,合同重要性大家很清楚,是保证合作双方的合法武器。正规托管商会将所有条件明确写进合同。

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