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看店铺的规模了,一般的话是两千左右吧,每天外包客服的工作时间有12小时的,也有24小时的,工作时间不一样收费也是不一样的哦。
电商客服外包一般分为日班和夜班的客服,外包的收费可以是按销量收费,也可以按月收费,看你需要哪种了。
这个要根据你自身店铺的情况来说,如果是全部客服外包,有三种不同的收费标准:一、专职坐席:根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;二、底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;三、咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。看你想用哪种了。
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