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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝电商售后线上客服工作外包得多少钱?

3条回答

回答数:27   被采纳:0  2022-08-22 10:33

1、固定薪资收费方式
固定薪资收费是针对与老店或者是客流量比较高,成单量比较高的店铺。也适合需要售后客服的店铺。通常收费在4500元/月/人左右,实际收费根据店铺的实际情况而定。
2、咨询量收费标准
网店商品单价金额比较大,但是客单量比较小,客流量也比较少的店铺比较适合咨询量收费标准。一般咨询量比较少的店铺每月的收费标准只有几百元,当然也有咨询量比较高的店铺每月的费用在几千元。

回答数:20   被采纳:0  2022-08-24 12:56

活动客服外包:这个是按天收费,因为店铺做活动的时候咨询量特别多,尤其是双11、双十二这种大型促销活动时,所以费用比临时客服外包的要贵,每天大概200元左右。

回答数:27   被采纳:0  2022-08-27 09:25

售后线上客服工作外包的报价范围一般在4500-5500元/人/班次,工作时间一般为上午9点到下午5点左右。售后客服多为白班客服,需要晚班售后客服的客户相对比较少,一般的客户当天晚上的售后问题在第二天上午统一处理。

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