虽然现在客服代运营市场纷杂，但不用客服代运营服务成本又太高，而且店主的精力又不够，所以很多店主面对这种情况都表示很尴尬。
客服代运营行业的现状
1、客服代运营是从电商服务市场细分出来的一项外包服务，兴起时间短，市场相对不成熟，没有形成行业规范。入驻的门槛较低，导致市场混乱，行业内竞争激烈。
2、客服市场招聘价格透明，加上同行间的互相压价，导致客服代运营行业的利润很低，入不敷出公司运营困难。
3、客服代运营行业属新兴行业，相对应可借鉴的经验很少，人才的紧缺导致了服务商的服务质量无法跟上客户的需求。
4、就目前我司对客服代运营行业的了解，大部分商家也都在找客服代运营服务商，但由于种种原因商家难以找到真正专业靠谱的服务商。
客服代运营目前的市场尚未成熟，还没有形成完整的行业规范，至此导致市场龙蛇混杂，各个公司的水平参差不齐。
