聊天宝批量导出话术：
话术导入统一在后台管理页面操作。
1、登录后台管理页面(操作参考 如何登录后台管理页面)。
2、选择有导出权限的知识库分类(例如【个人话术】)，点击右上角的【导出】。
3、将完整导出【个人知识库】所有的话术。
注意：如果您的话术中含有图片，导出文件中会记录图片在聊天宝的保存信息，并非实际导出图片。
这样方便在聊天宝的账户体系内，实现知识库的导出复制或备份的功能。
例如有A员工的个人话术，想复制分享给B员工，可以导出A员工的话术，再导入给B员工账户。如果是公共话术，公司内部是自动同步的，就无需导出复制了。
聊天宝专用格式的导入导出，支持完整话术图文格式的离线数据，也就是说使用专用格式导入导出话术时，是能够导出完整图片的。
实际使用场景：
假如A开了一家分公司，想要复制使用总公司的话术，而且话术中包含的图片和云文档也想一并复制过来，那么此时就需要使用到聊天宝专用格式的导入导出功能了。先使用专用格式把总公司的话术数据导出，再通过专用格式将话术导入给分公司，那么图片和文档都可以直接显示。
当然，也可以实现公司内部之间的话术分享。比如A员工的个人话术比较优秀，有些话术包含图片和云文档，B员工想要同步分享A员工的优秀话术，那么就可以通过专用格式将话术先导出再导入给B员工。这样一来，图片就可以直接显示，非常方便。
导出数据：
1、点击聊天宝界面右上角的“设置”按钮，选择左侧的“导入导出”。
2、然后点击“导出数据”，选择知识库类型和导出文件路径后，点击“导出”即可将完整话术图文全部导出。
3、您完成导出数据的操作后，可以查看导出结果，会提示导出话术数量、导出图片数量、导出成功还是失败。
