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3条回答

回答数:18   被采纳:0  2024-04-08 08:55

以下是一些有效管理员工的方法,并附上一些例子:
1.建立明确的目标和期望:设定明确的目标和期望,让员工知道他们的工作职责和预期结果。
例如,作为一个销售经理,你可以设定每个销售代表每月要完成的销售目标,并明确告诉他们需要达到的业绩水平。
2.提供清晰的反馈和指导:给员工提供及时、具体和建设性的反馈,帮助他们了解自己的优点和改进的方向。
例如,作为一个项目经理,你可以定期与团队成员进行一对一会议,讨论项目进展和个人表现,并提供指导和建议。
3.激励和奖励员工:使用适当的激励措施,如奖金、晋升机会和表彰,激励员工取得更好的业绩。
例如,作为一个部门经理,你可以设立一个销售竞赛,奖励最佳销售代表或团队,以鼓励他们的努力和积极性。
4.培养员工的技能和能力:提供培训和发展机会,帮助员工提升他们的技能和能力,并为他们的职业发展规划提供支持。
例如,作为一个人力资源经理,你可以组织培训课程和工作坊,帮助员工提升他们的领导能力和沟通技巧。
5.建立良好的团队文化:创建一个积极、合作和支持的工作环境,鼓励团队合作和相互帮助。
例如,作为一个团队领导者,你可以组织团队建设活动和社交聚会,促进团队成员之间的交流和合作。
6.有效沟通和倾听:与员工建立良好的沟通渠道,倾听他们的想法、意见和问题,并及时回应。
例如,作为一个部门经理,你可以定期组织团队会议,鼓励员工分享他们的想法和意见,并解答他们的问题。
7.激发员工的自主性和创新:鼓励员工主动承担责任,提供创新的想法和解决方案。
例如,作为一个创意总监,你可以设立一个创新项目,鼓励员工提出新的创意和改进方案。
8.有效处理冲突和问题:快速而公正地解决员工之间的冲突和问题,确保工作环境的和谐和稳定。
例如,作为一个人力资源经理,你可以组织冲突解决培训,帮助员工学会有效地处理冲突和问题。

回答数:6   被采纳:0  2024-04-09 08:55

管理员工分为多个方面,分别有相应的方法和工具。
1、管理员工的意愿。
也就是在工作中激发员工工作的动力。员工为什么要工作呢?这是管理首先需要思考的问题,需要首先要搞清楚的问题。有的员工看重收入,你要把工作与收入的关系讲清楚,员工工作主动,绩效突出,能力增长,就会有好的回报。管理者要学会薪酬激励管理的方法,做到干得好,评价就高;评价高,回报就多。回报是员工想要的。当然,员工是不会仅仅看收入的,员工还有其他很多需要,需要管理通过沟通了解清楚。你给员工很好的收入,但是每天对员工颐指气使,呼来喝去,让员工没有参与感,没有成就感,没有自尊感,没有成长感,员工的工作意愿也不会高,甚至可能离职。
2、管理员工的绩效。
员工如果有了工作动力,开始全身心地投入工作了。那就要对员工的绩效进行管理,让员工的工作产出明显地展示出来,干得好的时候,及时认可,有效反馈,让员工有收入,有成就感。没有好的绩效管理,员工的动力会下降。绩效产出不佳的时候,管理者及时沟通诊断,进行绩效辅导。这里的方法就是绩效管理,管理者需要专门去研究、学习和应用。
3、管理员工的成长。
高绩效的背后要以员工的能力为基础。员工都会重视自己的能力成长,职业的晋升,这是员工工作动力的来源。所以,你要投入精力去培养员工,给员工历练的机会,对其进行职业辅导。你自己要给员工讲清楚,优秀的员工应该具备什么样的能力素质?如何去评价这些素质,发现员工的长处和不足。又如果去发挥员工的长处,弥补能力的不足。这就要学会人才管理的方法,包括人才的标准、人才的评价和选拔、人才的培养技能。
4、管理员工的工作环境。
员工能力的成长,绩效的产出,离不开好的工作环境。在工作职责不清、流程混乱、团结协作性并的组织环境中,员工的能力成长、绩效产出、工作意愿是很难长久的,是非常容易消退的。所以管理者要抽出很多的精力进行团队氛围和企业文化的营造,要建立良好的机制和流程,使员工能够随时得到支持和资源。

回答数:18   被采纳:0  2024-04-10 09:14

1、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
2、聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自 主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
3、管理方法经常创新
管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
4、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
5、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
6、允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
7、引导员工合理竞争
在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
8、激发员工的潜能
每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明,人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动,而大脑皮层又有内侧与外侧之分,这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来,根据不同人的特点采取不同的激励方法。

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