管理员工分为多个方面，分别有相应的方法和工具。
1、管理员工的意愿。
也就是在工作中激发员工工作的动力。员工为什么要工作呢?这是管理首先需要思考的问题，需要首先要搞清楚的问题。有的员工看重收入，你要把工作与收入的关系讲清楚，员工工作主动，绩效突出，能力增长，就会有好的回报。管理者要学会薪酬激励管理的方法，做到干得好，评价就高;评价高，回报就多。回报是员工想要的。当然，员工是不会仅仅看收入的，员工还有其他很多需要，需要管理通过沟通了解清楚。你给员工很好的收入，但是每天对员工颐指气使，呼来喝去，让员工没有参与感，没有成就感，没有自尊感，没有成长感，员工的工作意愿也不会高，甚至可能离职。
2、管理员工的绩效。
员工如果有了工作动力，开始全身心地投入工作了。那就要对员工的绩效进行管理，让员工的工作产出明显地展示出来，干得好的时候，及时认可，有效反馈，让员工有收入，有成就感。没有好的绩效管理，员工的动力会下降。绩效产出不佳的时候，管理者及时沟通诊断，进行绩效辅导。这里的方法就是绩效管理，管理者需要专门去研究、学习和应用。
3、管理员工的成长。
高绩效的背后要以员工的能力为基础。员工都会重视自己的能力成长，职业的晋升，这是员工工作动力的来源。所以，你要投入精力去培养员工，给员工历练的机会，对其进行职业辅导。你自己要给员工讲清楚，优秀的员工应该具备什么样的能力素质?如何去评价这些素质，发现员工的长处和不足。又如果去发挥员工的长处，弥补能力的不足。这就要学会人才管理的方法，包括人才的标准、人才的评价和选拔、人才的培养技能。
4、管理员工的工作环境。
员工能力的成长，绩效的产出，离不开好的工作环境。在工作职责不清、流程混乱、团结协作性并的组织环境中，员工的能力成长、绩效产出、工作意愿是很难长久的，是非常容易消退的。所以管理者要抽出很多的精力进行团队氛围和企业文化的营造，要建立良好的机制和流程，使员工能够随时得到支持和资源。...
1、坚持以公司发展战略为主的原则
企业员工培训要服从或者是服务于企业的整体发展战略，培训的目的也是实现企业的发展目标。所以企业必须要树立战略观念，并且根据企业发展目标以及战略制订出培训计划，将培训和开发同企业的长远发展紧密结合起来。
2、坚持长期性的原则
员工培训需要企业投入大量的人力、物力以及财力，这可能是会对企业的现在工作造成一定的经济压力。企业要正确认识“智力”投资与人才开发的长期性和持续性，用“以人为本”的经营理念给搞好员工培训。企业不可以急功近利，必须坚持培训的长期性与持续性。
3.坚持全员参与的原则
要想调动员工接受培训的积极性，使培训更有针对性，就要促使员工主动参与。事实证明，培训对象在积极参与培训活动的时候更容易掌握讲授的知识和技能，并且可以开拓思维、转变观念。...
新生代员工的特点
1、心理承受力差，吃苦耐劳的精神远低于上几代人
2、缺少理想和信仰
3、棱角突出个性张扬
4、职业素质偏差...
1、了解老员工的需求
老员工通常对企业的要求不同于新员工，他们的生活和工作经验丰富，需要在工作中感受到一定的尊重和认可。这些需求包括职业发展、更高的薪酬和福利待遇、更好的工作条件等等。因此，管理者应该在与老员工交流时，了解他们的需求和期望，了解他们所面临的问题和难题，以便为他们提供更好的支持和帮助。
2、提供更多的培训和发展机会
老员工通常已经在企业中工作了多年，他们的经验和技能非常丰富，但这并不代表他们已经掌握了所有的技能和知识。管理者应该为老员工提供更多的培训和发展机会，帮助他们不断学习和提高自己的技能。这不仅可以让老员工更好地适应企业的变化，也可以让他们在职业生涯中不断成长和发展。
3、提供更多的工作机会
老员工在企业中通常拥有更多的工作经验和技能，可以承担更多的责任和工作。管理者应该为老员工提供更多的工作机会，让他们有机会发挥自己的能力和经验，进一步提高他们的职业素质和专业技能。这也可以激励老员工在工作中保持积极性和热情。
4、给予老员工更多的关注和支持
老员工在企业中有着重要的地位和作用，管理者应该给予他们更多的关注和支持，让他们感受到企业的关怀和尊重。这可以包括定期与老员工交流，了解他们的工作情况和生活状态，及时解决他们的问题和困难，以及对老员工进行公开表彰和奖励等。
5、与老员工建立良好的沟通渠道
老员工与企业的文化和流程已经非常熟悉，因此，管理者应该与老员工建立良好的沟通渠道，了解他们的看法和建议，让他们参与到企业的决策过程中来。这可以让老员工感受到自己的价值和作用，也可以让企业更好地借鉴老员工的经验和智慧，更好地发挥老员工的作用和潜力。
6、尊重老员工的工作方式和习惯
老员工在企业中已经形成了自己的工作方式和习惯，管理者应该尊重老员工的工作方式和习惯，避免强制性的改变和调整。当然，在必要的情况下，也可以适当地提出建议和调整，但需要尊重老员工的意愿和选择。
7、避免歧视老员工
老员工通常在年龄上比其他员工更大，有些人可能存在偏见和歧视。管理者应该避免对老员工进行歧视，让他们感受到公平和平等。这可以包括不以年龄为基础的评估和晋升制度，避免任何形式的年龄歧视和不公正待遇。
8、为老员工创造良好的工作环境
老员工在企业中已经工作多年，对企业的文化和氛围非常熟悉。管理者应该为老员工创造一个良好的工作环境，让他们感受到企业的文化和价值观，激发他们的工作热情和积极性。这可以包括建立更好的团队合作和沟通机制，创造更加友好和互相尊重的工作氛围等。
9、灵活地调整工作时间
老员工可能会面临健康问题或家庭问题，需要调整工作时间或工作强度。在这种情况下，管理者应该采取灵活的态度，允许老员工进行适当的调整。这不仅可以提高老员工的工作效率和满意度，也可以保证企业的稳定和可持续性。...
1、做事与做人
培养新员工，有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大，但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里，克服潜意识里的自卑，获得自信和成就感，从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则，比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复交，知道新员工形成潜意识的条件反射，几乎不用思考就能做到。
2、不要把部下当帮手
管理者需要明白，什么都交给对方，就主观认为对方能做并让对方做，这是完全不靠谱的认知。作为管理者，在新人入司之初，首先应该做好示范，耐心说明方法，同时让本人尝试练习，做的好的地方不吝激励，应该改正的地方要提醒他。一句话，手把手，扶上马，送一程。
没有手把手地教，任新员工自由发挥，他们就会“怎么想怎么做”，如果按照自己的想法，没有取得成功，就容易失去自信，讨厌工作，从而不知不觉养成不良工作习惯。
3、工资是顾客支付的
在员工素质培养方面，新员工理解的第一个问题就是，工资不是由公司付的，而是顾客付的。这也是德鲁克大师的观点：企业存在的唯一价值就是创造以及满足客户需求。
新员工必须经过特别教导，才能消除这种错觉。培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心，从行为及态度上都要有所体现，养成良好习惯。这一点，前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。是否贯彻这种思想，决定公司未来的发展。
4、不要给别人添麻烦
培养新员工时，有一点非常重要，就是培养守时的习惯。要遵守出勤时间，遵守开会时间，特别要严格遵守与客户约定时间等。
培训新员工时是给他们灌输公司新的时间观念的转型期。事实上，这几乎是大多新人的软肋，时间方面马虎惯了，不经意间就会丧失与同事、客户建立信任感的机会，所以，勿以善小而不为。
5、把工作当做快乐的事
现在的年轻人很多不会为他人着想，“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”，但这种想法在职业之初是非常可怕的。要记住，你不是一个人战斗，要融入团队，新员工稍有空闲，如果身旁有需要帮助的同事，一定要乐于协作。这也是融入团队的重要标志。
培养新员工基本素质的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作，快乐的工作。毕竟，1+1要大于二，大家好才是真的好。...
调动员工积极性的方法：
1.建立员工兴趣小组，通过组织各种兴趣小组来增强员工之间的凝聚力。
2.组织休闲娱乐活动，如郊游、聚餐等，这些活动不仅可以提高员工的凝聚力，还可以增强与客户的联系。
3.让员工看到顾客的快乐，可以不定期地让一些优质客户到公司来座谈，让员工感受到公司对自己的重视。
4.每周一次的上下级沟通，可以让领导者了解员工的想法和建议，以便更好地指导和激励员工。
5.让员工奖励其他员工，可以激发员工的竞争意识和团队合作精神。
6.让工作更有挑战，可以满足员工对成功的需求，更有激励作用。
7.建立员工荣誉榜，表扬优秀员工，可以激励其他员工更加努力工作。
8.建立员工咨询委员会，让员工参与公司管理，可以增强员工的主人翁意识和责任感。...
