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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 如何提升员工对电商企业忠诚度?方法有哪些?

3条回答

回答数:15   被采纳:0  2024-03-19 09:01

提高员工的忠诚度
1、参与决策
让员工真实的感受自己在企业中的重要性,让员工能够参与企业的一些重要决策。企业要重视和关注员工的意见、心声;为员工提供良好激励措施,员工作为企业的资产,必定要实现资产增值。只要员工对企业有了归属感,自然忠于自己的企业和职业。
2、多管齐下
合理的人力配置、人性化的管理模式、轻松的工作氛围、合理的薪酬、透明的晋升制度、适时的提供学习培训机会,这些都是吸引人才、留住人才的最要因素。毕竟对于员工来说,良好的发展空间、能力的提升、自我价值的增值都是薪资以外,特别看重的归属因素。
3、团队中介
员工每天都要工作中,打交道最多的是其所在的团队,而不是庞大的企业整体。相对于整个企业来说,团队内员工的技能互补性更强,任务的完成更需要彼此之间的密切合作,因此,员工在团队内的重要性更为明显,其团队意识也就更强烈;同样,团队对于企业的重要性比个人要更为明显。所以,利用团队的中介作用,企业可以更有效地培养员工的归属感。
4、共享信息
员工可获得信息的多少及其重要程度,不仅直接影响员工的工作绩效,而且会影响其对自己在企业中地位和重要性的评价。如果企业能够加强内部沟通,做到信息共享,就可以创造一种坦诚相待、相互信任的“家庭”氛围,使员工产生强烈的归属感,员工自然也就会忠于企业。

回答数:15   被采纳:0  2024-03-20 09:16

1、来自企业的尊重
在一定程度上说,企业与员工之间是平等的合作关系,员工尊重企业,企业也要尊重员工,这是现代企业管理的基本要求。如果一个企业尊重员工,时刻把员工作为企业最宝贵的财富,那么员工肯定对企业感恩戴德;否则,如果一个企业藐视员工,只是把员工当做赚钱的工具,对员工“视之如草芥,弃之如敝履”,那么员工永远不会有忠诚之心。
2、来自企业的信任
信任是员工与企业建立合作的基本条件,也是提高员工对企业忠诚度的基础。失去了信任,员工与企业之间只能算是貌合神离,甚至根本就无法走到一起合作。这种信任不仅体现在对老员工,对新员工尤其重要,甚至试用期间的员工也要给予基本信任,这种信任与否,往往影响到员工个体和企业团队对企业的忠诚度。
3、来自企业的关爱
员工与企业之间,并非是赤裸裸的利益关系,而是应该有更丰富多彩的内容,诸如企业对员工一如既往的关心、支持、帮助等,这些都会使员工从感动到感恩。企业从工作上的支持、生活上的关心到对家庭的帮助,以致有时候对员工错误或过失的人性化处理,这一些细微的关怀更能俘获员工的“忠诚”。
4、来自企业的信誉
企业的信誉对员工的影响相当重要,良好的信誉会让员工相信企业、依靠企业、献身企业。说到信誉,最起码的一点就是讲诚信,要一诺千金,要说到做到,首先要及时兑现员工的待遇,在不违规的情况下,绝对不能任意克扣员工的待遇。偶遇资金困难拖欠待遇,也要开诚布公,跟员工充分沟通,赢得员工的谅解,并说明确切的兑现时间。关于信誉,还有一点也很重要,就是企业在业界和社会上评价,这些都关乎员工对企业的认同与否、忠诚与否。
5、来自企业的重用
每个员工都希望自己在企业里是个“人物”,他们总渴望自己能够人尽其才、才尽其用,总想通过自己的努力,在企业里有所作为、出人头地。大概每个员工从内心里都希望得到企业的充分认可,他们希望自己被安排到合适的部门和岗位上,以便发挥自己的专长和才智,更希望自己能够得到企业和总裁的赏识和重视。在企业里,员工得到了重用,就会萌生感恩之心,才会忠于职守,忠于企业。
6、来自企业的待遇
优厚的待遇是吸引员工的磁铁,也是员工安身立命的前提。这些待遇包括基本工资、奖励、提成、补助、股份、房补、车补、保险、福利等等,优厚的待遇才能使员工“既来之,则安之”,将全部精力投放到本职工作当中,心无旁骛,积极主动,发挥潜力,一心一意将本职工作做到最好。
7、来自老总的魅力
有魅力的老总,总是能够凝聚员工,提高士气,带领员工攻城略地,克敌制胜,在激烈的市场竞争之中屡建功勋、成就大业。有魅力的老总,会使员工感觉有奔头、有希望,起到员工激励的作用,哪怕是面对困难也无所畏惧,因为员工坚信困难只是暂时的,老总一定有办法带领员工战胜困难、夺取胜利!员工总会敬畏有魅力的老总,也会忠诚魅力老总所领导的企业。
8、来自企业的理解
士为知己者死,在企业里亦是如此,一个企业如果能够真正理解员工,理解员工所想、所说、所做、所需,尤其要理解员工面临的苦衷、困难,并能与之充分沟通,然后协调或帮助员工解决困惑,那么员工将会把企业当做“知己”。特别注意,企业千万不能在员工“失败”时,将员工贬低得一文不值,而是要伸手拉员工一把,帮员工分析得失,找出原因,鼓励员工士气,使员工走出困境迈向成功。企业理解员工,真正懂得员工的心,员工自然会忠于企业。

回答数:6   被采纳:0  2024-03-21 08:58

1、要尊重员工
现在社会,大家不都是为了生存才出来工作,大部分是为了拥有更好的生活才工作的。生存和生活,这两个词,别看只是一字之差,意思却完全不一样。生存是要保障基本生理需求,比如肚子不饿,口也不渴;而生活,则是为了满足精神需求,比如买了几件新衣服,穿着特好看,你的精神就得到了满足。
所以,老板要是不尊重员工,对员工予以予求的话,员工是不会对公司有任何的忠诚度可言的。
2、要理解员工
老板要时常和员工进行有效地沟通,了解员工的真实状态,了解员工工作是否顺利,是否需要提供帮助。当员工工作中或生活中遇到难题时,要在自己力所能及的范围内帮助员工解决问题。
这样来说,员工对公司的忠诚度是可想而知的。试想一下,给你雪中送炭的人,你难道不感激他吗?
3、要按时给员工发工资
这应该算是最主要的了,员工和老板关系相处的再融洽,也脱不开两字:工资。如果一个公司不能够按时发工资给员工的话,员工必然不会对公司有多么忠诚,大家出来工作,不就是为了拿到薪水来提高自己的生活水平么。
4、重用人才
自古以来,因为不受到重用而投奔敌方阵营的也是大有人在。比如郭嘉、荀彧,郭嘉和荀彧都是从袁绍那投奔到曹操阵营的。
所以说,老板要是不重视员工的才能的话,员工对公司就不会有太高的忠诚度,这就使得员工很有可能会投奔老板的商业对手,从而使得公司遭受一定的损失。
5、要信任员工
明·朱鼎《玉镜台记》二九:“用人不疑,疑人不用”,这句话指的就是用人之道。要是老板不够信任员工的话,就不会安排太多任务给员工,员工开始可能会主动去询问还有什么工作可以做,但老板不会理会,久而久之,员工也就不会再去询问,这就使得员工对公司没有“主人翁”的感觉,从而也就没有了对公司的忠诚度。

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