淘宝客服必备专业基础知识

很多小伙伴最近都在说，希望能够在接下来的文章中，对于在“怎么与别人沟通交流”这个话题上，能够在针对性的聊天情境中，来给出具体实操的聊天技巧。 关于【聊天技巧】，我们过去也讲过了很多，今天我们就当作进行复盘。 首先，分享一个过去也讲过的、一个非常重...

小编这两天在私信发现，很多人都在问office的技巧，特别是函数方面的Excel技巧。 确实，函数公式，真的是Excel里面最重要的一项技能了。 那今天，小编就充当一次办公技巧资源的老师角色。 为大家带来一些，Excel中的函数小技巧，让你化身表格达人，远离加班! 1.隔行添加颜...

很多同学在和女人接触的时候基本都卡在了聊天这一阶段，感觉聊天很难和女人拉近关系，其实从某一种概念来说女人一开始和你们聊天不太热情是正常的，很少有女人刚开始和你聊天就给你特别大的窗口，因为女人都知道一个真理就是“太容易得到，男人就不珍惜了”。 所...

在工作场所中，有效沟通是非常重要的。如果你不能与同事有效沟通，那么你的工作将会受到影响，这可能会导致你的工作效率下降，甚至会影响到整个团队的工作效率。以下是5个技巧，可以帮助你在工作场所中更好地与同事沟通。 在与同事沟通时，你需要善于倾听。这意味...

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通的重要性 上下级之间和同级之间的相互理解使员工了解组织环境，...

很多刚入职的小伙伴们每天在加班的时候，是不是还在心里埋怨领导布置的工作多呢?还要自己不停的加班才能完成，那为何自己不反思一下自己的方式错了吗?还是自己的某些方面能力不足呢?今天呢就来为大家分享几个Word工作中会遇到的小技巧，你越早知道越好哦。 一、如何...

职场如战场，自古以来就是劳动者必须克服的难关之一。每个人都想在职场上取得不俗的成绩，但是如何在职场如鱼得水呢?接下来，本文将分享5个重要的职场技巧，帮助你在职场上游刃有余。 如果你想在职场上如鱼得水，首要的是要有一个清晰的职业规划。职业规划不仅仅...

每当看着同事呈现整齐排版的Word文档报告，是不是总是心生羡慕?在我们日常工作学习生活中，Word有着至关重要的作用，那么怎么做出一份好看又舒服的Word文档呢，这里有8个Word文字处理技巧，下面跟随小编的脚步，一起来充充电吧! 1、怎么制作目录 一份好的报告，肯定需要...

办公效率要提高，巧用Office是关键。这不，以下的6条技巧就能让你的Office软件“飞”起来。下面小编就为大家详细介绍一下，来看看吧! 1. 在WPS页面任意位置输入文字 需要反复回车或Tab键吗?需要文本框吗?都不用! 指数鼠标在指定位置左键双击，想在哪输入就在哪输入。 2. 备...

在职场中，讲话分为“正式”和“非正式”两种，非正式的讲话，占比更大一些，像平时的闲谈，或同事之间的日常交流，都属于非正式讲话。非正式讲话一般对表达的要求不高，属于日常人际交往的范畴。还有一种，是正式讲话，比如商务谈判、正式会谈、会议、演讲等，...

还记得那些日子，一个角落的办公室被认为是工作场所的福利吗?不仅对于许多企业来说已经不再是这样了，而且由于开放式办公空间的日益流行，这也越来越不再是一种选择。 取消封闭式办公空间和明显分开的办公空间会带来很多好处。例如，它可以使团队成员更容易在常规...

职场中的沟通是团队协作和个人成就的关键。如果你想成为出色的团队合作者，那就跟着我，掌握以下七个沟通技巧，提升职场沟通能力，让你在团队中脱颖而出! 1.倾听并理解：职场沟通不仅仅是表达自己的意见，更要倾听他人的观点。积极倾听并理解他人的想法，展现出真...

今天萌萌客客服外包公司小编为大家准备的内容是在职场调整心态的几种方法，给大家参考参考。 一、自我调整 遇到危机时我们要看到危机后面的转机;遇到压力时要看到压力后面的动力;遇到挫折时要看到挫折后面的成长，遇到成功时要看到成功后面的失败。总之，任何事情...

7种快速提升你表达能力的方法，建议你先转发收藏再勤加练习，因为这些方法可以让你成为“能说会道”的高手，尤其是还在深受“嘴笨”困扰的职场打工人，你得懂得，职场不是“肯干”就行的，肯干、能干，你还要会说! ①朗读 朗读，每天10分钟，持之以恒，你会发现口...

80%的沟通问题都是认知问题，剩下的10%是心理失衡问题，10%是技巧问题。 认知问题有两类，一类是压根没意识到自己有沟通问题，一类是不知道有哪些方法可以解决自己的沟通问题。 心理失衡问题是如不自信、不够强势，面对批评、别人的愤怒、否定(泼冷水)、拒绝等等情况...