首先我们知道,客服工作属于服务性质的工作,完美型性格的认真负责、助人为乐性格的主动关心,成就型人格的自我激励、理智型性格的直面质疑、活跃型性格的开朗乐观、领袖型性格的目标明确以及和平型性格的耐心冷静都应该是一名优秀的客服人员具备的性格特征。同...
客服是指在开设网店这种新型商业活动中,充分利用各种通讯工具、并以网上及时通讯工具为主的,为客户提供相关服务的人员。这种服务形式对网络有较高的依赖性,所提供的服务一般包括: 客户答疑、促成订单、店铺.推广、完成销售、售后服务等几个大的方面。 拼多多客...
拼多多是严禁导流的,如果不小心说了不可以说的词汇,那样分分钟就会出事!所以各位一定要清楚有哪些词汇是拼多多客服一定不能对买家说的。 1、第三方平台信息:淘宝、微信、蘑菇街等,注意只出现“蘑菇”两个字、“心”、“扣”也是不行的哦!尽量避免。 2、引导买...
因为行业中拼多多售后客服是非常紧缺的一个岗位,并且岗位的要求也不高,所以很多人都会选择做拼多多店铺的售后客服,但想要做好这个岗位还是需要认真准备的。接下来,小编就带您来了解一下想要做好拼多多店铺售后客服工作需要具备的专业知识和能力。 一个专业的...
刚开店的商家,抖音小店都有一个新手期(新手期规则不对生鲜类目商家生效),在抖音小店新手期间,平台会对店铺进行抽检,如果抽检不通过则限制商家日支付单量上限为1000。 抖音小店新手期的考核包括:累计订单量、评价状况、经营周期 新手期期间平台将根据店铺成交订...
我们在抖音小店开店以后,必须要严格遵守抖音小店平台的一些规则制度,不然自己的抖音小店就会受到惩罚,今天就来为大家分享一下抖音小店的运营规则,一起来了解一下吧。 虚假宣传 官方给出的虚假宣传的常见类型,主要包括以下8种类型: 1)虚假宣传--虚构商品信息...
抖音开小店有着巨大的商机,在一定的情况下抖音平台是一个很好的引流渠道,所以在抖音开小店理所当然会有可观的利润,成为人们逆袭的方式。 对小店的经营管理还是有一定的规定,在开小店的同时及时掌握对于后期小店的运营肯定是有很大的好处。那么对于开小店的运...
8月16日,抖音发布最新【直播带货管控新规】 9月6日,非抖音小店链接的商品,必须通过巨量星图发送任务订单才能挂载;10月9日起,抖音直播带货对第三方电商平台的商品链接,将收取20%平台服务费;对于来自小店平台的商品链接,仅收取5%平台服务费;一句话概括就是,10月...
对于运营抖音店铺卖家来说,知道设置区间价格作用什么,也知道流程什么,但对于第一次开抖音小店卖家朋友来说,很多的商家会不知道如何的进行设置,有哪些注意事项需要了解。那么抖音小店怎么设置价格区间?规则有哪些? 抖音小店怎么设置价格区间? 抖音平台发布商品...
做想让更多达人帮你带货卖爆商品,一定要知道精选联盟的佣金率设置多少合适。 一、抖音小店佣金结算规则有哪些? 结算周期:按日结算(即订单达到佣金结算条件的当日结算) 结算说明: (1)在系统确认收货15日后,达人可进行提现余额; (2)如15日内商家未完成结算,等待商家...
现在很多朋友都加入到抖音运营的创作中去,其实做抖音一定要了解一些平台的基本规则。今天昀见思博就要来说一下抖音有哪些必须要了解的规则。 1、必须先下载抖音 APP,然后注册账号,点击账号进行登录。 2、登录之后点击个人中心-我的作品,进入个人主页 3、进入到主...
做抖音这么久以来,你经常遇到的问题,或者说遇到最多的问题是什么呢?很多人刚注册一个抖音账号,然后发了十几个作品,然后每天就盯着那个视频的播放量,他们每天都在看这个视频播放量增加了吗? 有时候看到前面的作品播放量多,然后突然后面的作品没什么播放量了...
想要做抖音运营首先你就得必须了解运营规则,抖音是基于算法的内容分发平台,不存在运营干预,首先,抖音平台会把你发布的的视频推荐一批人,比如先给100个人看你的视频,这100个人就是一个流量池。在这100个人的量里面,平台会根据你的视频观看量、点赞量、评论量来...
抖音上的流量比较大,很多用户利用该平台进行直播,为了提高直播间的观看人数,设置一些福袋福利,在观看直播的时候能参与抽奖,但想要中奖也是很难的,那么具体中奖规则是什么了? 抖音中奖规则 1、服务免费。平台和主播不会向使用该服务的粉丝索取任何费用。 2、...
如今抖音不止是在做短视频了,连线上抖音小店都做起了电商。经营的过程也是非常的好,但是有的消费者在购买完商品之后可能遇到需要退货退款或者需要投诉的状况。今天我们就来看看我们应该怎么连写抖音小店的售后呢,抖音小店运转会有怎样的规则要遵守。 怎么联系...