随着互联网电商的发展，很多的网店店主都面临着，客服招聘难，客服成本高等一些问题。虽然网店客服是一个门槛很低的行业，但是客服的压力是很大的，每天要面对很多形形色色不同的客户，不是这里不顺心，就是那里不如意，导致很多网店根本就留不住客服人员。这几年客服外包公司发展势头很好，客服也是有多年电商经验的专业客服组成，有大量的实战经验。网店店主如果能跟他们合作，专业的客服，可以给网店带来很高的销售额。同时还能减少一些不必要的开支和成本。
现在很多的网店店主都是兼职做电商生意的，根本就没有什么电商管理经验。而且每天要忙着发货，进货等等各种事情。有时候想给自己放个假或者想给朋友一起聚个会，都是一件奢侈难得的事情，店主恨不得要天天自己盯着店铺，生怕会错过每一个店铺生意。当这一切交给客服外包公司之后，网店店主可以很省心，不用自己管理客服。也有更多的时间来给自己放个长假了，客服每天长达15个小时的工作时间，没有节假日和双休日，山治连吃饭也不离开工作岗位，随时在线解答客户提出的各种疑问和问题，根本不会流失掉一个光临店铺的是客户。
店主面临招聘难，培训难，长时间招不上合适的客服。好不容易招一个，干几天有跑了。烦不胜烦，现在雇一个客服成本高，不仅要支付客服费 ，还要支付房租等其他费用，成本太高了，客服外包公司的客服比自己雇的客服便宜，而且还都是专业做好几年电商客服的，有大量的实战经验，销售话术和客户聊天方面都比较成熟，能够快速引导客户下单，销售额也提高了，外包客服价格也比较合理贴心，都是底薪加提成的服务方式，客服买的多，提的也越多。常年有大量客服储备着，如果客服辞职了，立马有新的客服顶替上来。
最后，客服外包公司的客服比自己招聘的客服更加专业，服务意识也比较高，可以给网店提供更加高质量的客服服务。而且客服的成本也比较低，都是采用底薪加提成服务方式，客服只有卖出去产品之后，才可以拿到提成哦。如果你的网店也想想外包的话，可以跟我们咨询和了解。
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