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深受欢迎的北京网店外包客服是什么样的?

作者:sang  发表时间:2021-04-15 10:59  浏览次数: 0

  深受欢迎的北京网店外包客服是什么样的?现如今,越来越多的卖家开始青睐“客服外包”,这是电子商务发展强大衍生出来的一个新型行业,属于第三方服务,专门为网店提供专业的客服服务。网购的平台越来越大,对客服的需求也就越来越大了。那么,那个备受欢迎的网店客服外包又是怎么样的呢?看小编怎么说。

  深受欢迎的北京网店外包客服提供什么样的服务?

  1.全程服务:7*15小时回复买家咨询,无周末,国家法定假日可安排加班,不让您的店铺错过一单生意。

  2.耐心细致:为客户解答每一个问题,价格、物流、产品性能等等店铺的各种问题。

  3.关联营销:为客户推送爆款、热销款提高店铺客单价,从而提高店铺的销量。

  4.后台催付:及时跟进后台拍下未付款订单,提高店铺付款成功率。

  5.活动营销:根据店铺制定的营销活动为进店的每位客户推送,提高客户体验。

  6.数据跟踪:客服绩效实时监控,及时发现客服问题。

北京客服公司 

  北京萌萌客网店客服服务的核心优势:

  1. 公司实力:拥有多年电商客服经验,客服基地分布多地,不断努力让我们成长,同时也见证了很多店铺的发展,“以客户为中心”是我们的服务宗旨,我们相信用最用心的服务带来的一定是最好的结果。北京萌萌客欢迎新老客户共同见证,专业客服托管,您值得拥有。

  2. 精英团队:专业客服主管均有3年以上电商客服经验,团队有完善的培训机制,合理的分工,成员均熟悉淘宝网、天猫等各大网络活动细则,清晰了解网店投诉维权、相关退换政策,客户遇到问题,我们的专业客服能第一时间给出有效解决问题的建议,有效避免各种纠纷。

  3. 服务内容:洽谈合作,签订合作,明确双方责任与义务,提升成交率,迅速组建团队,双方协商一致后,提供专职客服进行产品知识培训,迅速搭建销售客服团队。

  4. 零风险合作:

  认证:淘宝官方派人实地考察认证的第三方电商代运营机构

  付款:敢于分期按月付款,按阶段付费,安全有保证,敢于先服务后付费。

  共赢:真正的与客户一起共赢的网店客服外包公司,收入与效益挂钩。

  深受欢迎的北京网店外包客服是什么样的?说的再多,保证的再多,都不如实际合作一次,北京萌萌客客服团队更不会假装很专业,假装很努力,因为结果不会陪你演戏,我们的客服只做一件事:提高转化率,做一名专业的销售型客服,用数据说话。我们的服务宗旨是客户的利益高于一切,只有帮助客户更好的发展,我们才能从其发展中实现梦想,共享双赢。

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