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    拼多多客服外包要小心哪些

    作者:萌注意  发表时间:2024-09-29 10:16
    【导读】
    小心皮包公司。皮包公司就是没有固定资产、没有固定经营地点及定额人员的集体,皮包公司老板完全可以把公章、财务章、账本等等的证明公司身份的材料装进包包,拎起就走,精准探访客户,但当客户反过来要找他,那可是比登天都难。被这种公司骗了以后打官司找不到人,即使找到、打赢了官司,也没钱赔,店主只能吃力不讨好。

    拼多多客服外包要小心哪些

    小心皮包公司。皮包公司就是没有固定资产、没有固定经营地点及定额人员的集体,皮包公司老板完全可以把公章、财务章、账本等等的证明公司身份的材料装进包包,拎起就走,精准探访客户,但当客户反过来要找他,那可是比登天都难。被这种公司骗了以后打官司找不到人,即使找到、打赢了官司,也没钱赔,店主只能吃力不讨好。

    小心外包公司收费过低。价格太低的客服外包公司可能存在欺诈行为,或者提供不了好的客服服务。这些公司可能会在软件平台上放出虚假的低价广告,以吸引客户,以低价为诱饵来吸引客户签订合同,但在合作过程中,往往会出现各种额外的费用,让客户付出更多的钱。或者是客服公司招聘不具备客服资格的人员,这种客服价格低廉,但往往不能给网店带来良好的转化率,甚至还会影响网店的销售。

    关注外包公司的合作伙伴。通过外包公司的合作伙伴,我们可以了解这家外包公司的都有哪些公司合作,有哪方面的工作经验,员工的整体素质,如何做好客服项目的。

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