1、根据自身需求制定外包计划，列出相关环节的重点关注问题和重点工作。
2、通过网络搜索和熟人推荐，挑选出一家靠谱的客服外包公司。
3、与客服公司洽谈合作，确定费用以及合作的模式。
4、签署外包合同，需要注意合同里面的违约条款，合同定金，价格等条款。
5、交接店铺，包括账号、主推产品、发货地、合作快递、售后补偿标准、快递公司对接联系方式等。
6、培训客服，让客服在上岗之前充分了解产品和服务以及店铺注意事项。
7、最后以上准备工作就绪就可以安排客服上岗了。
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在现如今拼多多电商网店运营中，将客服工作外包出去可以节省成本、提高服务质量。虽然这种服务方式有众多的好处，但合作流程是什么呢?以下是小编总结的基本流程。 一、明确需求和目标 拼多多店主要清晰地确定自己的需求，例如期望的客服工作
2024-07-11
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2024-07-10
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2024-06-29
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2024-06-29
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2024-05-04
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淘宝客服外包怎么做？合作流程是怎样的呢？
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