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    抖音客服外包服务多少钱一条?费用是怎么算的?

    作者:萌费用  发表时间:2022-07-22 11:40
    【导读】
    因为市场的细分,以及抖音店主要经营店铺每天都要太多的事情要忙,所以选择抖音客服外包服务的人也是越来越多,说的外包,就会设计到费用的问题,本文根据这个问题,总结了几种常用的外包收费模式,以及相关的费用,分享给大家。

    因为抖音店主每天都要忙着发货、打包、寻找厂家,所以大部分的抖音店铺的客服都是交由外包服务公司来完成的,而且随着市场的不断细分,这已经成为大部分店主最喜爱的一种选择。说到外包服务,很多肯定会想到外包费用的问题,抖音客服外包服务多少钱一条,费用是怎么算的等等。下面萌萌客客服服务商笔者针对抖音客服外包服务的费用总结了常用的几种收费模式,以及每种模式大概的费用情况,大家可以参考看看自己的店铺大概用哪种收费模式最合适,大概费用会是多少。

    抖音客服外包服务多少钱一条?费用是怎么算的?

    目前抖音外包服务最常用的合作收费模式有三种,分别是:专人一对一服务固定薪资模式、底薪加提成模式、按咨询量阶梯收费模式。

    一、 专人一对一服务固定薪资模式

    这种模式的收费主要跟抖音店铺的产品复杂程度和店铺相关要求有关,因为费用比其他两种模式都要高,但可以约定绩效,所以很多流量特别大的店铺会选择这种模式,费用范围一般在4000-6000左右/人/月。

    二、 底薪加提成模式

    这是一种把客服利益直接和店铺绑定的一种合作模式,因为利益是绑在一起的,店铺赚的越多,客服的提成才会越多,所以也非常受店主们的喜爱。一般每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额2%左右的提成,客服底薪根据产品复杂情况和客单价情况会有浮动。

    客服外包公司收费

    三、 按咨询量阶梯收费模式

    这种模式因为费用低,而且费用的多少是根据店铺的咨询量来定的,所以非常受个人店主和成长型店铺店主的喜爱,尤其是咨询量变化特别大的店铺,比如季节性强的店铺,或者只依靠活动销售商品的店铺。这种模式的价格在八百到几千不等,类目不同,产品不同,服务价格都有区别。

    除了着三种,还有两种按天付费的收费模式:活动外包和临时外包,因为活动时客户特别多,所以活动客服费用会比临时外包高,大概是300-400/天/人,临时外包大概是150/天/人。

    以上就是萌萌客客服服务商笔者总结的关于抖音客服外包服务费用的全部答案了,店主们在选择的时候不要只考虑价格,更多的应该考虑哪种模式适合自己,适合自己的才能真的帮店主解决问题,合作也才会顺利。

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