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    抖音运营规则

    抖音运营规则相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到抖音运营规则相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
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    热门知识 抖音运营规则
    运营抖音需要遵守哪些规则?常见运营规则是什么?

    抖音是一款以短视频为主的社交应用程序,具有广泛的用户群体,成为品牌推广和营销的重要平台。在进行抖音运营时,需要遵守一些规则,以确保账户的安全性和持续的增长。 一、抖音运营需要遵守相关法律法规和平台规定 包括但不限于《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规,以及抖音平台的用户行为规范、广告规范等。不能发布违法、虚假、欺诈、低俗等内容,否则将会面临封号等处罚。 二、抖音运营需要注重用户体验和内容质量。 优秀的内容能够吸引更多的用户关注,增加粉丝数量。抖音运营者需要注意发布有趣、有价值、有创意的短视频内容,同时保证视频质量清晰流畅,并加强互动。此外,还需要定期分析数据,根据用户反馈不断改进,提升用户体验。 三、抖音运营需要建立完善的社交生态。 除了在自己的账户上发布短视频外,还需要积极参与其他用户的互动,如点赞、评论、分享等,以增加自己账户的曝光度。此外,抖音运营者还可以选择与其他账户合作制作短视频,扩大影响力。 抖音运营需要注重数据分析和营销策略。要积极了解用户画像、喜好特征,通过数据分析优化内容策略和发布节奏,提高内容互动率及粉丝回头率。同时,也需要不断探索新的营销策略,如直播、打卡、活动等,吸引更多用户关注,提高转化率。抖音运营需要遵守相关法律法规和平台规定,注重用户体验和内容质量,建立完善的社交生态,以及注重数据分析和营销策略。只有这样,才能实现持续的增长和品牌推广效果。

    2023-12-26

    商家在运营抖音店铺过程中不能违反的规则

    抖音商家在经营小店的日常中,有些行为是属于违规的。建立一个清晰的运营规划是对商家在抖音电商生态环境发展的重要准则。那哪些行为属于违规呢?接下来小编就与大家说说看。 1、通过各种手段去有意规避平台的规则或者一些管控协议。我们不论是在哪个电商平台入驻开店,都要有一个责任感,对平台的电商生态环境负责、对消费者负责,平台的规则也是为了约束我们经营过程中容易出现的错误,所以商家务必要严格遵守。 2、通过不正当手段恶意损害他人经营,在电商经营中良性竞争也是非常重要的,这需要每位商家去维护。每一个破坏市场环境的行为都是不能出现的,一旦被举报了,商家会受到严重处罚。 3、传播虚假信息致使平台权益受到侵害。这种行为也是被禁止的,抖音平台的电商发展还是以积极向上的态度为主,所以商家在发布一些短视频的时候注意不要出现低俗、违规、负能量的内容。 4、违反了公平、诚信的交易原则,导致消费者权益受到侵害,作为抖音电商的主要群体,消费者的权益一定是优先要保障的。一个电商市场没有了消费者这支主力军,那怎么形成交易闭环?所以,商家要努力的和消费者建立起信任的基础,这样小店才会发展的越来越好。

    2023-12-26

    抖音新账号如何运营?有哪些运营规则?

    想要做抖音运营首先你就得必须了解运营规则,抖音是基于算法的内容分发平台,不存在运营干预,首先,抖音平台会把你发布的的视频推荐一批人,比如先给100个人看你的视频,这100个人就是一个流量池。在这100个人的量里面,平台会根据你的视频观看量、点赞量、评论量来进行判断,这个视频是否是受观众所喜欢的,这就是一个简单推荐算法机制,那么抖音运营规则是什么。 一、新账号需要先养号 在正式开始发布内容前,最好先养号3-5天,主要的目的就是为了增加账号的初始权重。 二、视频标题封面 标题不宜过长,需要简明扼要,可以加入悬念、反问等方式。封面尽量选择最精彩的画面,吸引用户的观看。 三、作品质量一定要高 玩抖音最核心的一点,就是你的视频要成为精品中的精品,优秀中的优秀,只有这样,你的作品才能够杀出重围,得到官方的认可,才能够创造高播放量,打造爆款,现在抖音上面的作品五花八门,种类也越来越多,我们的作品想要脱颖而出,办法只有一个,就是我们自己的作品要比抖音上其他的作品都要好,都要优秀。 四、多看抖音上的热门作品 我们如何才能制作出或者拍摄出爆款视频呢, 答案就是我们要多看,多看看抖音上热门的视频,是什么类型的,是怎么拍摄的,再看看同行业做的比较好的账号是什么样的,对比自己账号的视频,看看差距在哪里。 五、视频作品数量越多涨粉越快? 粉丝的多少,与作品的数量没有直接关系,有时发太多还会起到反作用,内容质量不高的视频,天天刷屏让粉丝容易形成审美疲劳。 六、频发布格式 横屏16:9,竖屏9:16 短视频中常见的视频类型:影片+字幕型、人声+字幕型、图文类型、真人出镜+字幕型 前期发布视频不要做的事 1、别刷粉、别刷赞、别刷任何量,千万别刷! 2、牢记第一条。

    2023-12-25

    抖音小店运营规则 抖音小店开店规则

    抖音开小店有着巨大的商机,在一定的情况下抖音平台是一个很好的引流渠道,所以在抖音开小店理所当然会有可观的利润,成为人们逆袭的方式。 对小店的经营管理还是有一定的规定,在开小店的同时及时掌握对于后期小店的运营肯定是有很大的好处。那么对于开小店的运营途中需要遵守哪些规则,接下来小编带您详细了解一下,目前抖音小店运营规则有哪些?的内容。 抖音小店运营规则有哪些 1、无货源开店规则 无货源开抖音小店,要申请营业执照,办理营业执照时,可以直接选择全类目经营范围,覆盖到的类目比较多,入驻抖音小店后选择的范围更大。 开店后要交确保金,不交确保金就不能上传商品售卖。 2、抖音开店商品规则 很多新手违规往往都是没有搞清楚商品规则导致的。因为平台同款商品好评率低,导致小店商品被。这是比较常见的情况。 所以我们也经常说,你在采集商品的时候,标题、主图、详情页该删减的删减,敏感的内容删掉,规格太多也删减一些,优化之后再发布。 商品的规则很多,也很重要,我挑─部分说: 商品,标题、图片、详情页不得有敏感词、极限词,不得有第三方导流的信息等等。 不能滥发类目添加商品。 不能发布非约定商品。 不得发布假冒商品:未经授权许可擅自使用品牌商标、擅自复制、批量生产销售同款商品。 没有授权不要发布商品。

    2023-07-31

    最新知识 抖音运营规则
    开快手小店如何运营?规则是什么?

    快手作为一个非常火爆的短视频媒体平台,也吸引了很多的小伙伴,在快手大家可以申请账号,发布视频来吸引粉丝,也可以在快手申请开店,那么快手小店运营规则是什么? 快手小店运营规则是什么? 1、首先快手是一款纯自媒体软件,可以在网上发布你的视频和照片,类似于微博,不管你玩快手是为了什么,也许只是因为好玩,但是你肯定希望自己的粉丝有很多对吧,粉丝肯定是越多越好。有了粉丝你就可以卖自己的产品了。 2、获得粉丝的前提就是你的作品必须上热门,只有上热门才有人喜欢你,关注你!当你在快手发布作品后,快手对于每一个用户的作品最初都会有一个审核,这个审核是人工进行的,审核的目的是杜绝垃圾内容展示。 3、快手主要的收入来源就是直播。这个直播让快手很赚钱。首先用户数量大,直播收入自然高,加上用户红利期的促动,头部网红每天直播,每天贡献,如果要我说数字的话,大概就是每天好几亿吧。 4、快手是一个UGC用户“自我秀”的短视频交互平台。这意味着,品牌在运营企业号的同时,要重视UGC内容众创,同时,也要不断优化用户间的互动和内容生产体验。 5、快手是一个主打“温暖和正能量”的,聚焦“老铁经济”的短视频社区。这意味着,品牌在运营企业号的时候,应该“放下身段”,以更为直复交流的形式回答“老铁们”的问题,减少品牌与用户的距离感! 关于快手小店的运营规则,就给各位小伙伴们介绍到这里了,大家在快手如果自己的账号有粉丝和流量那么肯定是很容易做起来了。

    2024-01-11

    如何运营抖音店铺?(10个运营抖音规则)

    很多人刚注册一个抖音账号,然后发了十几个作品,然后每天就盯着那个视频的播放量,他们每天都在看这个视频播放量增加了吗?有时候看到前面的作品播放量多,然后突然后面的作品没什么播放量了,他们就会感觉到很受打击,后面他们就会变得越来越没有信心。 其实抖音平台有很多规则,我们最重要的是要研究它里面的规则,把里面的每种规则都研究透彻,当我们明白了各种规则,我们再去创造高质量的作品,我们的视频就能够获得越来越多的播放量。 下面我就来和大家分享一下抖音的十个规则: 1、名字非常重要。有一些人会在名字当中放一些火星语,或者放表情,或者放一些比较罕见的符号,这些都是不标准。我们的帐号如果是为了变现的,以后要在抖音上面创造财富的,那么这个名字非常重要,一定要让人家看了之后觉得有一种信赖感,有一种亲切感,能够感受到你在这个行业里面的沉淀。 2、你的作品的质量一定要高。那么抖音最核心的关键,也就是这一点,就是你的视频要成为极致中的极致,精品中的精品,优秀中的优秀,只有这样,你的作品才能够杀出重围,才能够创造奇迹,因为现在抖音上面的作品已经越来越多了,我们的作品要脱颖而出,方法只有一个,就是我们的作品,比90%以上的作品都要好,都要优秀。 3、前面我们说到了作品,一定要非常的精彩,非常优秀,那么第三点,就是我们要如何制作出或者拍摄出这种,这么高质量的,这么精彩的视频,答案就是我们要多看。我看到很多人,他们在做抖音。他们不看别人的视频,他们只看自己的视频有没有新的播放量,有没有新的点赞。 4、我们要形成一个完整的思维导图。我们必须把我们看到的别人的各种优点都记录下来,至少我们就会发现我们对抖音规则的理解,变得越来越清晰,越来越系统。 5、坚持发作品。很多同学拍了几个视频,然后就说,为什么我的视频没播放量,有些同学呢,拍了20多个。就觉得啊,为什么别人20多个视频播放量,那么大我的,这个播放量这么少,你不要跟人家比,这个数量。因为人家他。虽然那个账号只有20多个视频,但是呢,他已经研究透彻了,他可能。抖音矩阵,里面它有很多帐号儿,你看到的是他其中一个小帐号。 6、十个视频有一个小爆款,就是一般来说,发十个视频就会有一个小爆款。什么叫做小爆款,就是这个视频的播放量,是其他视频的播放量的10倍到100倍,甚至1000倍这样的一种情况。 那么,当我们发到30到50个视频的时候,就会有一个大爆款,大爆款那个播放量。就很厉害了,大爆款的播放量一般就是100万以上,平均500万,然后多的话可以突破1000万的。这就是抖音给我们的机会。 7、要有统一的风格。有一些同学可能会说,要拍100个视频呢,很简单啊,我去外面旅游几天,然后带上手机随便一拍,就一个视频,拍几天下来,那100个视频已经算很少啦,如果你做的是旅游类的产品,这种方法未尝不可。但是如果你做的是其他行业的或者其他产品的,那么你就必须围绕着你的行业和产品来拍视频。 8、要看全局,一般来说我们在发视频的时候,我们会先看一下整个行业有多少个类似的账号,然后,看一下行业里面的第一名,粉丝量是多少。然后我们现在跟他们相比,我们排在第几名,我们跟他们的视频质量的差距在哪里,我们如何才能够达到。然后,真正下工夫的从基础去建设,从基础去完善我们的视频质量,然后我们要看我们账号里面每个视频的播放量,点赞量,转发数量,以及作品数量,评论数量。还有粉丝给我们留言的数量,私信的数量等等。 9、就是要打造出第一个极致的作品,很多人愿意一天做十几个视频,最后发现没有一个视频是精品,没有一个视频是极致的。那么我们应该怎么办呢,我们应该下定决心,花时间,花精力,花费用,认真的去打造我们的第一个极致的作品,也就是说这个作品你打造出来之后,你自己看了之后都会心动,你觉得,哇,这个太好了,你可以认真感受一下,凡是你做了之后觉得这个作品太精彩了,然后你自己都忍不住反复看几遍,十几遍甚至几十遍的这样的作品,往往都会火。 所以啊,当你花心思能够把第一个极致的作品打造出来。那么接下来你应该怎么办呢,那就是第十点,我们就以这个为标准,你这个极致的作品为标准,以后的视频呢,都参考它的要求。 10、参考极致的标准,有了第一个极致的作品就比较简单了,因为后面我们很多视频都可以参考它,按照它的这个标准来做就可以了。 抖音运营不是一朝一夕的事情,耐住性子,好好做视频,做好视频,总有一天会火起来的。

    2023-12-25

    抖音店铺运营算法及规则有哪些?

    众所周知,其实抖音短视频的流量分发是去中心化的,这意味着每个人其实都有爆红的可能。那大家肯定就十分想知道知道爆红的原理是什么,今天,小编就带你从抖音运营规则算法分析,去揭示其中运营投放成功的底层逻辑。 一入抖音就深似海,可以说,一出爆款就能带火整个品牌,也就成了商家品牌营销的香饽饽,从15s短视频的下半场里胜出,可见其系统持续输出爆款的强大能力。抖音短视频玩法千千万,了解算法与机制,针对的与抖音算法方面,进行一次深度的剖析,谈不上什么专业,但是针对抖音这块,能让你的抖音视频投放更加事半功倍。 抖音运营规则算法分析 1、双重审核 在抖音,每天有数量庞大的新作品上传,纯靠机器审核容易被钻空子,纯靠人工审核又不太现实。因此,双重审核成为抖音算法筛选视频内容的第一道门槛。 机器审核:一般是通过提前设置好的人工智能模型来识别你的视频画面和关键词,它主要有两个关键作用: 其一,审核作品、文案中是否存在违规行为,如果疑似存在,就会被机器拦截,通过飘黄、标红等提示人工注意; 抖音运营规则算法是什么?新手如何运营抖音 其二,通过抽取视频中的画面、关键帧,与抖音大数据库中已存在的海量作品进行匹配消重,内容重复的作品进行低流量推荐,或者降权推荐(仅粉丝可见、仅自己可见)。 人工审核:主要集中在3块:视频标题、封面截图和视频关键帧。针对机器审核筛选出疑似违规作品,以及容易出现违规领域的作品,抖音审核人员进行逐个细致审核。如果确定违规,将根据违规抖音账号进行删除视频、降权通告、封禁账号等处罚。 2、冷启动 抖音的推荐算法机制是著名的信息流漏斗算法,也是今日头条的核心算法。通过审核后,第一步叫冷启动流量池曝光,比如你今天上传一个视频,通过双重审核的作品,系统将会分配给你一个初始流量池:200-300在线用户(也可能有上千个曝光)。不论你是不是大号,只要你有能力产出优质内容,就有机会跟大号竞争。也就是俗称的赛马机制。 3、赛马加权 其实抖音运营规则算法分析就和赛马游戏是一个道理,到最后拼的还是你作品或者视频的加权数据。比如说抖音会根据这1000次曝光所产出的数据,结合你账号分值来分析是否给你加权,比如完播率、点赞、关注、评论、转发、转粉、游览深度等。 (点赞、评论、转发、点击率、完播率)决定是否进行第二轮推荐及推荐力度。即播放量=A*完播率+B* 点赞率+C* 评论率+D* 转发率。这些数据会对你的短视频数据造成影响,以及对你的短视频作出是否要加权的判断,比如会挑选前10%的视频,再增加1万次曝光。 也就是说,如果我们想让自己的视频火起来,那么就应该提高完播率、点赞率、评论率、转发率。珍惜基础推荐流量池,提高四个数据,争取进入叠加推荐,对优质内容可以长期进行引导点赞评论。 所以其实说到最后,抖音运营规则的算法分析,其实就是依据作品实力通过不同用户人群的筛选,从而竞争进入到一个更大更优质的流量池,获得更大的曝光,从而获取更大的流量转化和利益交换。揭示运营投放的底层逻辑便是你的视频能否拥有多少数量的数据,而数据是因为你的作品质量而产出的,所以两者相辅相成。

    2023-11-02

    抖音账户运营规则和技巧是什么?

    抖音账号是稀缺资源,因为必需一部手机一个手机号一个抖音号,一个企业执照最多只能认证5个抖音账号,所以商家企业不要盲目做账号运营,一旦做失败没有做起来,就是浪费了账号资源,如何才能简单的运营抖音账户?有什么抖音账户运营的技巧?下面小编就给大家列举一些简单的小技巧: 1.蹭热度(热点) 抖音平台的规则和机制是什么样的,有什么抖音账户运营的技巧 这个关键在于你的反应要迅速,对互联网上的热点数据非常敏感,比如之前王思聪的吃热狗在网上也是掀起了一股热潮,在抖音上也是引得人们竞相模仿. 2.贴近生活 生活的很多场景都是大家最熟悉的,越熟悉的越能引起共鸣,要是在能把事件放大化进行一些策划刻意的把生活场景的事件夸张化.比如很多人在工作中可能都会受气,因此和老板对着干的视频都很接地气.又比如很多情感的,现代人都比较感性,一有出现和自己生活状况差不多的虐心句子或者视频出现的时候往往能打动观看者. 3.生活中的小技巧 家庭主妇和全职妈妈基本都占了抖音用户量的一大部分,所以我们拍的视频要是能引起她们的兴趣就很重要了.可以用生活中的小窍门拍摄视频,比如废物利用、鞋子除臭、去污等等的小窍门内容已经有很多书上或者网上都有. 4.专业知识 我们可以利用短视频给大家教学一些专业的知识,如ps,特效视频制作这些往往都能受到大家的一致好评,同样的也会为你带来不错的粉丝关注. 还有就是内容的传播了,内容创作相当于产品,接下来就需要传播了.这两个步骤其实是不能分开的,内容本身也是传播的重要因素,当我们去适当的推广的时候就会更有助于内容的传播.

    2023-08-07

    最新淘宝天猫平台运营违规规则是什么?

    淘宝天猫平台运营规则是平台按照商家与客户经常出现或者防范未来出现的问题制定的规则,规则不仅针对商家,对客户也有限制性的作用。一般电商平台规则主要分为一般违规和严重违规。下面是最新淘宝天猫电商平台的运营详细内容。 1、一般违规 因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,还给予店铺监管。具体内容有: (1)淘宝虚假交易:虚假交易,一般表现形式为补单。但是2018年淘宝引进了新的检测系统,也就是我们现在通常所说的千人千面,从各个方面都对补单的行为进行检测,虚假交易也成为淘宝重点打击的对象,一旦被发现补单,店铺就会会被降权,流量也随之减少。 (2)重复上架商品:这种情况指的是,对同一个产品进行两次及两次以上的上架,多个连接对应的都是同一种商品。这种情况再出现,淘宝会直接删除你的商品,然后对你的店铺进行扣分。 (3)偷换商品:台湾商品指的是那种用一种商品本身的链接与属性都没有进行更改,但是却私下用另外一种商品偷偷的把这种商品替代了。2018年这种情况也成为淘宝重点打击的现象,所以在对宝贝的信息进行优化时,一定要了解淘宝的规则,避免被淘宝误判。 (4)SKU:同一个产品,如果SKU的数据不对,就会引起淘宝的检测。淘宝在这方面也有一个独立的检测系统,如果你的产品有问题就会降权减流量。 (5)类目:这个指的是你产品的类目不同,比如说你经营的是手机类,你却把店铺的类目设置为服装类。这种情况下,你的产品无法显示在搜索者面前,并且像活动推广等等都会受到限制。另外,有一些产品的实物与它做的宣传并不相符,或者是承诺的赠品没有送。如果淘宝发现有这种情况出现,也会按照规则进行处理。 (6)价格:在价格方面也有它相对的规定,如果产品出现价格与淘宝判定不符,或者是价格与市场价格偏离过大,再或者是用另一款宝贝这价格来代替这款宝贝的价格,亦或者产品的价格非常低、而设置的邮费价格却非常高,这几种情况都会被淘宝视为作弊,从而进行降权处理。 (7)品牌词:但你产品的描述中,如果出现没有经过授权的品牌词,淘宝会直接认定为售假,删除宝贝降权扣分,如果情节严重的店铺将会被关闭。 2、严重违规 严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、向天猫支付违约金三万元的处理;累计达三十六分的等处罚。具体内容有: (1)不善申请注册,一次48分 (2) 盗取别人帐户,一次48分 (3)泄漏别人信息内容,一次6分,情节恶劣一次48分 (4)骗领他财物,一次48分 (5)售卖假冒伪劣产品:一次48分,为售卖仿冒盗用产品出示便捷标准的一次2分,情节恶劣一次12分 (6)仿冒材料成份:特殊品类商家仿冒材料成份的一次12分,别的情况初次6分,再度及之上一次12分,总计三次12分,一次48分 (7)售卖没经出口报关进口产品,一次48分 (8)搅乱市场监管,一次24分,情节恶劣一次48分 (9)公布非承诺产品,一次12分,总计三次一次48分 (10)不正当性牟取暴利:一次48分,牟取暴利未遂一次12分 (11)托欠淘宝贷款,一次48分 一般违规行为是除严重违规行为外的都划分为一般违规行为,严重违规行为是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分,分别累计,分别执行。以上就是最新淘宝天猫电商平台运营规则了,希望能帮助到您!

    2023-03-24

    天猫平台与京东平台运营规则的区别

    开网店,天猫平台和京东平台是很多企业的首选平台,但这两个平台存在很多运营区别,下面我们来比较一下这两个平台的运营规则的区别吧。 1、入职条件不同 (1)天猫平台入驻条件 开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万)、公司依法成立两年及以上、公司需具备一般纳税人资格、暂不接受未在中国商标总局注册商标的品牌入驻、需要提交一份第三方检测中心的质检报告(纺织类:国家针织产品检测中心) 天猫更趋向于大众化品牌,中小企业原创品牌得到天猫商城的大力支持。天猫更加侧重于服装,食品,化妆等品牌,加之天猫近期推出的“二选一”策略,让更多品牌放弃京东。因为很多商家考虑到天猫的销售额度一般是京东的二倍以上,所以暂时放弃京东的促销活动。 (2)京东平台入驻条件 企业资质:三证合一营业执照、法人身份证正反面、一般纳税人资格证、银行开户行许可证、授权书 经营资质:商标注册证/商品注册申请书( 如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标),注册申请时间须满六个月) 销售授权书:质检,检疫,检验报告、卫生/生产许可证。 京东商城是自主经营的电商界老大,走“精品化”商品路线,助力中小品牌的发展,区别于大众品牌,更加侧向于精准定位,产品搜索,物流配送等服务,对于3C产品,家电等,京东具有强大的优势,价格及服务还有配送等优势。 2、物流配送不同 (1)天猫物流配送 天猫作为一个开放性平台,主要是为商家开旗舰店,由第三方品牌商入驻,天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖,天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流,菜鸟物流其实和京东配送差不多,只不过他还是由第三方物流来配送,仓储由天猫来提供。京东以自营模式,各有自己的优势。 (2)京东物流配送 京东是自营模式,有自己的仓库,多数产品是京东自主经营,少量的资源是放开给企业或其他组织经营。大家可以理解为京东是一个采购商,采购全国各种产品自己售卖,再通过京东强大的物流配送送到客户手中,在物流配送上,京东自营可以说优势巨大。 3、运营模式不同 (1)天猫运营模式 技术咨询信用卡年费和即时划扣技术服务费;广告宣传收益和关键字竟价收费标准;手机软件和服务项目收费标准;天猫商城系统自身并不参加产品的市场销售和服务项目,产品的市场销售、派送和售后维修服务均由商家自身承担,进而大幅度降低了淘宝商城的派送和售后维修服务成本费。 (2)京东的运营模式 以廉价的方法来完成规模性销售量,进而得到盈利;虚似店铺出租收费标准,包含店面房租、商品登录费、交易费用;广告收费;靠生产商返利和别的补助盈利。 4、售后服务不同 (1)天猫售后服务 在天猫,如果客户出现售后问题,首先是找店铺的售后处理。如果没办法沟通的话,天猫客服会介入,评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统自动生成的一个交易快照,类似于图片。所以,就买家而言,一定要多看看天猫的产品详情页,尤其是文字方面。 (2)京东售后服务 京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决。退换货比较耗时也比较麻烦,对于买家来说,产品出现问题后需要花费不菲的时间成本。3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明,然后再拿到京东退换货。 虽然天猫平台和京东平台的运营有很多的不同之处,但总体上说,天猫和京东的售后服务都不完善,都有需要改进的地方。

    2023-03-08

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