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    晨敛清荷

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-03 晨敛清荷 回答了该问题

      qq管理中心客服电话是多少?

      QQ人工服务号码是8000-170-170...

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      2023-06-03 晨敛清荷 回答了该问题

      网上卖货如何选择好货源?

      1.本地的批发市场:我们可以到本地的批发市场去逛逛,那里面产品种类比较多,价格相对比较实惠,说不定能碰到惊喜
      2.跟厂家合作:如果我们每个月的销量稳定且量也可以,那我们就可以找一些厂家,直接跟厂家谈合作,那样自己的成本也会降低很多
      3.网络批发平台:现在有许多网络批发的平台,我们可以在这些平台上去挑选产品
      网络代销:网络代销是许多网店新手的首选,因为这个没有库存,没有成本,厂家一件代发,自己只需做好销售工作就行,但也有缺点,那就是产品的价格受到厂家的控制,没有什么价格优势
      4.浙江义乌小商品市场:条件允许我们可以到浙江义务小商品市场去挑选产品,那里的选择和机会会相对多些!
      5.坚定的信念:这点很重要,我们不能因为一点点曲折就选择放弃,相信自己,只要坚持会成功的!...

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      2023-06-03 晨敛清荷 回答了该问题

      京东网店装修需要注意哪些问题?

      京东网店装修需要注意的问题
      1.确定京东店铺装修的风格。
      虽然好看的店铺千篇一律,但是不好看的店铺直接会吓跑消费者。为了能留住消费者,商家需要结合自己行业的特性,然后确定好一个装修风格。毕竟装修风格确定了,就更容易在细节进行优化。正常情况下,商家的风格可以选择简洁明了的,稍微留白多一点,让人看上去就舒服。
      2.确定京东店铺装修的详情页款式。
      详情页款式就是指对产品的一个详细介绍页面。在这里面,要展示出产品的特点、细节处理,从而吸引到消费者,让消费者能快速下单。一般情况下,详情页的设计不要太长,像老太婆的裹脚布一样,就会有一个浏览视觉疲劳,反而不利于留住消费者。因此,在选择京东店铺装修详情页的时候,要有特点,且长度适中。
      3.处理京东店铺装修的细节方面。
      也许风格和详情页做出来的效果不错,商家自己也满意,但是还需要从消费者的角度去找茬,优化京东店铺装修的细节。比如说商品的颜色与店铺整体的颜色有冲突,则商家可以进行色彩方面的调整,让消费者浏览得更舒服。也只有从消费者的角度出发,才能知道自己的店铺要怎么装修,要怎么留住人。...

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      2023-06-01 晨敛清荷 回答了该问题

      淘宝客服违背淘宝规则要扣处多少分?

      淘宝违背承诺卖家,每次扣四分。会被扣分并向买家支付违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。如果是被买家投诉了,在投诉成立前,卖家主动向买家支付了违约金的,那么就可以免掉扣分。...

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      2023-06-01 晨敛清荷 回答了该问题

      家具客服专家需要具备哪些专业知识?

      熟练掌握家具商品知识;应接顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;不断提升个人销售技能。...

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      2023-05-06 晨敛清荷 回答了该问题

      客服人员应该具备的技能有哪些?

      1.速度打字
      店铺忙的时候,有可能一个人应付好几个客人。打字速度要是跟不上,客人可就去别人家看了。
      2.会介绍产品
      熟悉店铺里的商品。客服最主要的工作就是向客户解释产品的细节和疑问,如果作为客服,你自己对产品都不是很清楚,又如何给客人做好服务?
      3.知道平台规则
      熟悉淘宝规则(退款要求、客户维权、虚假发货等)。
      4.情绪调整
      客服面对的客人大部分时间在面对客户的疑问,质疑、责备,如果没有一个良好的心态,不但可能得罪客户,还会影响到公司的形象,所以说,好的心态是绝对必须的!
      5.看人说话
      不同人,说话方法和习惯都不同,来自五湖四海的客户,客服需要能够理解对方的问题,当遇到自己不是很清楚的地方,不防礼貌地让客户解释清楚,避免产生误会。...

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      2023-05-06 晨敛清荷 回答了该问题

      电商客服沟通技巧要多少钱?

      如果是在培训班一般需要3000-6000元,学习时间在1-3个月。如果是在外包公司,不用花钱。...

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      2023-05-06 晨敛清荷 回答了该问题

      天猫客服保价规则在哪里看?

      在价格保护期内,商品标价无法下降,系统会有相应拦截提示;如消费者到手价降价,消费者可申请补差,具体可查看《天猫价保服务标准》。...

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      2023-05-06 晨敛清荷 回答了该问题

      美工设计需要用到什么知识?

      美工分类为网店美工、平面美工、三维美工、网页美工。 首先美工设计师要掌握基本常用的几个设计软件,PS、AI、CDR、3Dmax、FI等。除此之外,美工设计师还要了解一些简单的代码,能做到会写会修改简单的代码。...

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      2023-05-06 晨敛清荷 回答了该问题

      淘宝网店装修用什么软件好?

      店铺装修目前使用最多的是工具是网页和图像编辑工具。我们推荐以下几种编辑器:Photoshop、Fireworks(一种网页作图软件)、Dreamweaver、Frontpage。...

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