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    我要吃掉彩虹

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-04-17 我要吃掉彩虹 回答了该问题

      服装销售技巧和话术的书有哪些?

      《Esale服装进销存》《服装连锁店销售管理系统》《服装ERP管理系统》《服装批发销售系统》...

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      2023-04-17 我要吃掉彩虹 回答了该问题

      淘宝哪些规则需要客服注意?

      运费规则、发票规则、发货规则、货到付款规则、泄露买家信息规则、换货违规规则等。...

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      2023-04-17 我要吃掉彩虹 回答了该问题

      淘宝开店货源如何选择?

      1.就近原则
      由于产品在运输的途中也会产生费用,所以我们选择货源的时候一般采用就近原则。也就是说首先看当地有没有一些大型的批发市场,或者是一些明显带有地方特色的产品。
      2.代销分销
      代销分销一般是一些比较规范的平台才有的,所以你只要你认真筛选,在质量方面应该不会出现太大的问题。
      3.保证质量
      选品的时候一定要保证产品的质量,不必做到最好、但起码要差不多,通过产品的质量来笼络住老客户才是最好的途径,老客户不仅能够帮你提高店铺的权重,还能够为你带来更多的流量。
      4.长期供应者优先
      良好的货源供应保障,才可以更好的经营店铺,服务好客户。如果在我们的经营过程中出现断货这种情况,对一个新店的影响是极其恶劣的,所以能够长期给我们供货者优先选择。...

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      2023-04-03 我要吃掉彩虹 回答了该问题

      如何跟客服讲价?有哪些讲价技巧?

      客服跟客户的蒋家技巧
      1.赠送礼品法。面对一直纠缠价格问题的顾客可以根据店铺情况适当的赠送一些小礼物。
      2.商品价值转移法。当碰到顾客纠结价钱的时候,不要被顾客带到议价的问题里面出不来,我们应该迅速做出反应,把顾客往产品本身的价值、性价比、店铺服务上面引导,说服顾客停止议价。
      3.诉苦法
      顾客在为一个价位争执不下的时候,可以给顾客发送一些痛苦的表情,用表情告诉顾客,我们真的无能为力,确实没有议价空间了。
      4.举例指引法
      举例一些当天或者之前顾客购买的情况告知正在询问的顾客,让顾客看看销售数据,让顾客知道他将购买的产品是很畅销的,从而打消顾客价格疑虑。...

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      2023-04-03 我要吃掉彩虹 回答了该问题

      客服平时遇到的规则有哪些?

      客服电脑使用规则:
      1. 未经允许不得私自在电脑上安装任何程序、插件。
      2. 未经允许不得私自在电脑上使用U盘、MP3等任何移动存储介质。
      3. 使用期间不得访问除淘宝、新浪、网易、腾讯等大门户站以外任何网站如有工作需要先请示负责人。
      4. 每周对电脑进行一次全面杀毒消除安全隐患。...

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      2023-04-03 我要吃掉彩虹 回答了该问题

      顾客服务管理属于什么管理?

      服务管理体系是指以持续顾客满意为目标的、指挥和控制接触过程的管理体系。...

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      2023-04-03 我要吃掉彩虹 回答了该问题

      拼多多商家如何选择适合自己的货源?

      1、通过阿里巴巴批发网找货源。目前有很多的网店都是通过这种方式在找货源。通过在电商平台上搜索行业词,找到行业里面热卖的商品,在拼多多上进行查找,如果还没有人售卖大家就可以再此卖此类商品了。
      2、用广告、搜索等平台找到货源,在这里主要找一些微商产品,和微商产品的厂家联系合作,将其商品上架代理至拼多多平台。
      3、如果周边的人有资源,可以直接从身边入手,这样成本最低,而且信任度高,出现问题也可以即时沟通,这样对新手来说是最方便的,有效果的。
      4、附近有批发市场的,可以直接看到货源本身的质量,这样比网上更好的一点就是能够直接找到更为合适你的店铺的产品,而且刚开始进货还可以从量小的地方做起,资金的需求也小。
      5、如果你实力比较强,可以考虑跟工厂合作,这样货源的问题基本不用愁,而且关于售货发货对方都比较有经验,可以说是一条龙服务。...

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      2023-04-03 我要吃掉彩虹 回答了该问题

      做电商如何选择好的货源?

      1、通批发市场。在各地象这样的市场不少,比如广州流花服装批发市场、义乌小商品城等。
      2、工厂。如果能从厂家那直接拿货来销售,不仅能保证产品的质量问题,而且也减低了进货的成本。
      3、自己的货源。主要指的是自己的货源,自己的货源一定你的产品需要有高清的图片,自己拍摄的高清产品图片。
      4、品牌代理商。开网店需要你做个有心人,你可以注意一下正规专卖店,并一定要去联系一下,肯定会有很多发现。...

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      营销推广网店是如何做的?

      网店推广方法与营销技巧
      1、直通车:这个是很多小卖家望尘莫及的一种方式,尽管淘宝大力宣传,但是那些资本薄的小卖家,也只能是为那些大户卖家做踮脚底的角。对于能出得起竞价词的钱的掌柜来说,生意好那也是很应当的事了,亲们也可以试下。
      2、网店装修:找专业设计店铺设计动态头像、论坛动态签名图、宝贝分类、公告等栏目、店铺招牌,加强店铺宣传,因为专业的设计店铺能够把握的比较好,能说明网店卖的宝贝,加大宣传给买家留下第一个好印象。
      3、拍出好照片:图片很重要,既要清晰美观,也要多角度放映商品的特性。由于一般卖家只有家用型的入门级照相机,灯光设备等一般碍于价格高昂而不配备。
      4、宝贝关键词:由于淘宝上的顾客大部分使用关键词检索产品,因此在宝贝名称里面多加几个相关的关键词,同时也密切留意淘宝首页上的热门搜索,尽量在产品上加上热门搜索词能有效提高产品点击率,增加销量。
      5、写购物指南:多动手写些购物指南,这样买家在学习购物指南的同时就了解了你和你的店铺,在您帮助别人的同时也宣传了自己。...

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      2023-04-03 我要吃掉彩虹 回答了该问题

      淘宝网店如何推广营销?

      1、直通车
      直通车是展现免费点击付费,根据您的设置。在买家搜索这类产品时在最优的位置展现您的产品。
      2、钻展
      钻展是淘宝店铺一钻或者一钻以上的才能上钻展。适合热卖的单品,季节性的单品,想要打造爆款,想通过一个爆款单品带动整个网店销量的卖家。还有需要长期引流,并不断地提升单品页面转化率的卖家。
      3、淘客
      淘客属于效果类广告。是按照实际的交易完成作为计费依据的。您选择几款商品去设置优惠卷和佣金去找淘客团长发布任务。淘客是冲销最快的站内推广,淘客有两种模式:跑量单,就是佣金优惠券设置高点,亏钱卖货,佣金优惠券高推起来很快。...

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