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    可可欧尼酱

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-18 可可欧尼酱 回答了该问题

      网店客服的销量增加技巧是什么?

      关联销售技巧:
      1、替代式——同类商品的关联,比如同一种类型裤子的不同款式。
      2、延展式——功能商品间的关联,比如买了一罐维生素B还可以推荐购买维生素C。
      3、互补式——搭配商品间的关联,比如买上衣搭配裤子。
      4、热销式——爆款商品间的关联,比如买的是一件店铺爆款再推荐另一个爆款商品。
      5、潜在式——潜力商品间的关联,和热销式一个道理。...

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      2023-03-18 可可欧尼酱 回答了该问题

      打联通客服做推销有什么技巧?

      1、用金钱来敲门
      几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
      2、发自内心真诚的赞美
      每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
      3、利用好奇心
      现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。
      4、借第三人来引起注意
      告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。...

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      2023-03-18 可可欧尼酱 回答了该问题

      电商扇子店铺的客服有什么技巧?

      询单转化技巧:
      针对询单一般是分两种情况,第一种是客户咨询之后没有拍下,这个时候就需要我们进行意向客户的跟进。可以主动去询问客户没有拍下的原因是什么,看自己能否帮客户解决这个问题,或者是打消客户的顾虑。当天也没有拍下的,后续也可以进行跟进,但是次数不能太频繁,免得引起客户反感。
      第二种情况是拍下未付款,运用催付的话术去跟进,以解决客户问题为导向。让客户尽快完成订单的支付,但是不能表现出不耐烦以及强迫性的语气。...

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      2023-03-18 可可欧尼酱 回答了该问题

      简单描述网店装修的意义是什么?

      网店装修的意义就好比是实体店的店面设计给人的氛围,重要性是不言而喻的。可以根据自己网店销售产品的风格因人而异,如何装修也是见仁见智的事情。如果其它因素一样的情况下,个性而又和所售产品风格相匹配的店面装修才是好的网店装修。...

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      2023-03-18 可可欧尼酱 回答了该问题

      什么叫装修网店?

      网店装修是对淘宝网店交易一个外观上的审美是吸引人眼球的第一感客户会通过装修第一时间了解你店铺的讯息一般的网店装修是起到一个美观的作用。...

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      2023-03-18 可可欧尼酱 回答了该问题

      有什么软件可以试着装修网店?

      Photoshop、Fireworks是制作图片设计方面的专业软件。
      1、Photoshop
      Photoshop主要应用在以下方面:平面效果设计、图像及修复、广告设计、摄影处理、影视及卡通制作、建筑效果设计、网络图像制作。
      2、Fireworks
      Fireworks是第一个完全为网店页面制作者设计的软件。作为一个图象处理软件,Fireworks能够自由地导入各种图象,而且可以辨认矢量文件中的绝大部分标记。而作为一款为网络设计而开发的图象处理软件,Fireworks能够自动切图,而且具有十分强大的动画功能和一个几乎完美的网络图象生成器。...

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      2023-03-18 可可欧尼酱 回答了该问题

      网店装修主要包括什么设计内容?

      包括的内容有:
      1、店铺店标设计
      店标是作为自己店铺的标志,相当于店铺的门面,对外代表的是店铺的整个外在形象,因此,店标的设计要能够体现店铺经营的内容、自己的个性,并且要能够给购物者留下良好的影响,吸引人们的眼球。
      2、店铺的店招装修设计
      对于店招的装修设计,店主们要从整个店铺的风格样式来考虑制作,可以制作成flash的,这样的效果能够动态、立体的展示经营的宝贝。
      3、店铺宝贝分类装修设计
      掌柜们一般经营的宝贝有很多不同的类型,有的掌柜还经营不同种类的宝贝,这时候就要求在装修设计的时候做好宝贝分类了,同一产品的不同系列,不同产品的页面都要详细的做好分类,这样才能留住用户,方面用户搜索宝贝,增强用户体验。
      4、淘宝店铺公告
      店铺铺公告就是掌柜们把自己最新的优惠活动、促销产品、优质服务进行浓缩起来展示给顾客,可以浓缩在图片上或者文字上,要放在店铺显眼位置,一般放在店铺的右上角来展示给顾客。店铺公告的装修设计非常重要,利用公告营销也是掌柜们常用的营销手段之一。...

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      2023-03-18 可可欧尼酱 回答了该问题

      网店店铺装修是什么意思?有什么作用?

      就是在淘宝、京东、拼多多等网店平台允许的结构范围内,尽量通过图片、程序模板等装饰让店铺更加丰富美观。...

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      2023-03-18 可可欧尼酱 回答了该问题

      网店装修人员都是用些什么软件?

      1、2鹿班是做主图,详情页的神器鹿班是阿里对人类数据的大量学习所诞生的工具,它有一个设计的大脑智能微海报对网店装修,的作用是能帮助推广店铺活动它做海报图,直通车图和钻展图片都是非常实用的像六一儿童节。
      2、5网店管理工具,比如淘宝助理,功能比较多,包括店铺装修商品上传订单管理等6标题和详情页优化工具,标题和详情页优化通常需要从采集到提炼两个过程,甩手工具在采集复制编辑方面可以提供很高的便利,同时还有数据。...

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      2023-03-18 可可欧尼酱 回答了该问题

      网店装修的核心技巧是什么?

      主要包括6个部分,分别有店招、宝贝分类、右侧自定义模块、左侧自定义模块、宝贝描述、批量宝贝描述上下添加自定义描述等。...

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