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    巡山小妖精

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-22 巡山小妖精 回答了该问题

      淘宝美工设计培训学的是什么内容?

      1、Photoshop:熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用,主要用于网店图片的处理、编辑、合成、美化等
      2、Dreamweaver: 讲解DW的人性化功能以及在页面架构和前端开发应用领域的使用技巧,css样式表的应用,网站的管理和维护,主要用于网店首页框架、内页描述编辑和美化
      3、淘宝店铺装修:店铺首页、宝贝详情页、店内搜索页、宝贝分类页、自定义页面、五大页面装修技巧。
      4、电商C4D应用:C4D快速建模渲染技巧、产品的建模和渲染、电商展台搭建的各种技法、NURBS建模、 多边形建模等、 绚丽布光技巧、全局光照和环境吸收、材质纹理编辑器、UV贴图知识应用、场景渲染实训、商业案例综合实训动画渲染制作、商业案例综合实训...

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      2023-03-22 巡山小妖精 回答了该问题

      女装类网店如何推广营销?

      1、搜索推广
      只要有网络的地方就会搜索功能及搜索推广的存在。通过分析用户对女装店铺的搜索习惯筛选关键词进行优化如“女装店铺哪家好”这样当用户使用该关键词搜索时就会提升排名。
      2、短视频推广
      短视频是用极短暂的时间完成一个可以传播的视频内容以视频形式传播的内容。通过故事、场景、温度这三个维度将产品信息传递给用户促成用户的消费。所以女装店铺可以通过短视频展示服装的穿达以及服装细节的展示加深用户的认知刺激消费。
      3、内容营销
      把女装店铺的信息以文字、视频、语音、图片等为一切信息载体向用户传递有价值的信息如女装的材质、款式、价格、设计细节等即通过一文让用户了解女装店铺的全部信息从而实现网络营销的目的。...

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      2023-03-14 巡山小妖精 回答了该问题

      销售话术和销售技巧哪个更重要?

      销售技巧可以很快就能帮你接单做到销售,很快就可以帮你加薪升职,甚至可以养活你自己的。销售话术是销售技巧中不可缺少的一个环节,所以两者都很重要。...

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      2023-03-14 巡山小妖精 回答了该问题

      手机店客服话术有哪些特点?

      在聊天的时候,还要多注意运用旺旺表情,这样给人轻松愉悦的心情,就好像和朋友聊天一样!也可以缓解买家不高兴的情绪。...

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      2023-03-14 巡山小妖精 回答了该问题

      信用卡客服安抚话术有哪些?

      1.真心抱歉给您带来不好的购物体验,您的问题客服已经记下并反馈给专业的售后团队处理,大概30分钟会有专业的售后人员联系您,还望您多多耐心等待一下~ 如果超时还未给您处理,还麻烦您及时告知客服,客服肯定给您处理好的,感谢您的支持!
      2.影响到您的购物体验万分抱歉,只是售后专员已经下班,售前小客服无法处理售后问题,您可以告知我您遇到的问题,我给您做个登记,明天会有专门的售后专员为您处理哦~ 感谢您的理解!
      3.实在是不好意思,给您添麻烦了,您反映的问题我们都非常重视,这边给您转接到售后专员处理,售后目前咨询人数较多,可能需要您耐心稍等片刻!
      4.请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的!这边给您转接到售后专员处理,请您耐心等待!...

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      2023-03-14 巡山小妖精 回答了该问题

      网店售后客服的技巧有哪些?

      1、好评一定要回复,尽管仅仅是好评二字(系统默认的可以不回)。
      2、运输过程中坏了,一定要先补偿顾客,不要在物流责任还是网店责任中周旋,最后顾客讨厌的只会是店家。
      3、适时的关心会让你和顾客的关系稳如泰山。
      4、交易结束及时联系,货到后即时联系对方,首先询问对货品是否满意、有没有破损,如对方回答没有,就请对方确认并评价。
      5、认真对待淘宝退换货,货品寄出前最好要认真检查一遍,千万不要发出残次品,也不要发错货。...

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      2023-03-14 巡山小妖精 回答了该问题

      滴滴客服的沟通技巧有哪些?

      滴滴客服的话术技巧有
      1、您好~衣服收到若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。如果是买家要退货换货来回邮费是由买家您自己承担的哦。
      2、现在小店都有不错滴优惠活动哦~~有时间可以了解一下哦。
      3、温馨提醒:您好,xx快递不可以到达的地区,我们一般改发为EMS,但是需要您补一下邮费哦。
      4、收到货后没什么问题的话,希望可以完成交易并互哦,如果您满意的话希望给小小客服一个五星好评哟,谢谢亲爱的了,希望购物愉快!...

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      2023-02-13 巡山小妖精 回答了该问题

      淘宝电商平台的处罚规则有哪些?

      1、重复上架货物:此情形下,同一产品上两次或两次以上上架,多个连接对应于同一货物。如果再次出现这样的情况,淘宝将直接删除您的商品,然后扣您的店铺的分。
      2、偷窃商品:台湾商品是指那种以一种商品本身的链接和属性不变,但私下又以另一种商品偷窃的商品来取代这一商品。这也成了2018年淘宝重点打击的现象,所以在对宝贝信息进行优化时,一定要了解淘宝的规则,避免被淘宝误判。
      3、SKU:同样的产品,如果SKU的数据不正确,就会引发淘宝的检测。同时淘宝也有一个独立的检测系统,如果您的产品有问题将会减少您的流量。
      4、类目:这是指你的产品有不同的类目,比如你经营的手机类商品,而你却将商店类目设为服装类。这样的话,您的产品就不能出现在搜索人员面前,而且活动推广等都将受到限制。此外,有些产品的实物与其宣传的内容不符,或承诺的赠品未交付。如淘宝发现有此类情况,也将按规定处理。
      5、价格:在价格方面也有其相对规定,如果产品的出现价格与淘宝的判断不符,或与市场价格相差太大,再或者以另一个宝贝的价格来代替这个宝贝的价格,或者产品的价格很低,而且设置的邮费很高,这些情况都会被淘宝认为是欺诈行为,因此进行降价处理。
      6、品牌词:但是在您的产品描述中,如果出现了未经授权的品牌词,淘宝就会直接认定为销售假货,删除了宝贝,降权扣分,如果情节严重的店铺就会被关闭。...

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      2023-02-13 巡山小妖精 回答了该问题

      京东网店营销有哪些推广手段?

      1、京东补量、优化搜索。按照现在的趋势如果京东规则不出现颠覆性变化,那么补量技术都是最有效的,成本也是最低的。原理:当我们想提高某一款产品排名,但产品综合数据都落后于同行,最后我们把各个维度数据都补到行业平均线上,那么京东给你的排名会比平均线上的竞争对手高。
      2、京东快车推广。京东快车是京东推出的一款推广工具,类似于京东直通车;卖家可以按照不同的频道或关键词竞价取得不同的展位展现自己的商品。
      3、朋友圈营销。微信是京东推广最直接、最简单的技巧,我们可以通过将链接分享到朋友圈,介绍给身边的亲戚朋友,让他们购买。
      4、京挑客引流。京挑客相当于京东的京东客,是京东与第三方媒体合作,由媒体选择卖家商品信息在自己的资源上进行推广,最终为卖家带来销售。此广告形式按CPS进行结算,即商品成交后才需要支付相应的广告费用。...

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      2023-02-13 巡山小妖精 回答了该问题

      淘宝小饰品店铺是怎样营销推广的?有哪些技巧?

      1.站外推广
      对于很对刚刚开店的新手来说,站外推广是比较容易的推广,淘宝内的很多推广工具对店铺的等级都会有一定的要求,这样也促使了很多卖家去站外的一些论坛、贴吧、朋友圈等等地方进行推广。这样是能有效的带来流量,但大多都是一些垃圾流量居多,也就是没有转化的流量,前期还是做好饰品的优化和用淘宝客做一些基础销量以后,再利用其它工具进行推广。
      2.站内推广
      站内推广的方式有很多,关键要找到合适自己的推广方式。可以根据店铺商品的客单价进行选择推广的人群,可以利用淘宝直通车、淘宝客、钻展、店铺活动、大促活动等等进行推广。...

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