因为客服话术有这样的特点，也是优点：少打字、回复快、转化率更高。...
肯定不能够是文字，销售话术是语言，语言就是要说出来的，不是写出来的。...
1、邮政包裹又称邮政小包，是目前主要的物流模式，覆盖全球230个国家和地区，但是时效性不高，严重制约了跨境电商更好拓展海外市场;
2、专线物流通过将包裹集中运输到目的地，然后由当地合作公司或者物流公司及逆行配送，其物流时效性高并且成本会低于国际快递。
3、海外仓是国货出海的新驿站，能够降低物流成本，提升运输效率，并且显示本地发货，能够提升店铺曝光量。但是需要囤货和仓储费用。海外仓作为跨境电商重要的节点，是新型的外贸基础设施，也是带动外贸高质量发展的重要平台。
4、国际快递，DHL、UPS、FedEx、TNT是四大国际快递，能够覆盖全球各个主要国家和地区，具有时效快、运输安全有保障，客户体验极佳等特点，但是费用比较高。...
1、招呼热情大方、回复快速
2、询问要细致缜
3、推荐时要体现专业、精确推荐
4、议价要以退为进、促成交易...
客服话术是客服人员与客户沟通交流的一种方式，通过这种方式完成产品销售和售后问题解决的形式。客服话术贯穿整个售前售后过程。...
1.亲，您好!您在本店看中的这款宝贝适合人群的范围挺广的哦，一般情况下30-36岁的人购买比较多的哦!
2.您好!真的很高兴看到您购买本店的产品，这款产品的库存不多了哦，您在方便时付款就可以了!这样我们才好为您预留货品哦，请您放心，收到您的付款后我们会尽快为您安排发货的哦!
3.亲，您好!看到您已经付款了，请您放心我们会尽快为你安排发货的哦，非常感谢您购买我们的产品，如果之后您有什么需要都可以随时反馈给我们哦，我们会尽快的为您解决的哦!
4.亲，您好!发票的话本店都是可以给您提供的，如果您有需要的话请您一定要告知抬头哦!
5.您好!真的很抱歉，您在本店购买的这款宝贝由于很畅销今天已经没有货了哦可能要过两天才能到了哦，等货到了我们再给您安排发货您看行吗?
6.亲，来得早不如来得巧，今天是本店三年店庆。为了回馈新老客户，本店特拿出三款产品来做特价活动。先到先得哦，买到就是实惠。...
销售邀约客户的经典话术
1.我是XX公司的业务员小A 想明天或后天来拜访你，花5分钟时间，讲解一下我们公司产品的优势，你明天还是后天方便呢?
2.王总，您好!我是XX公司的小A您的同行，上海某公司正在与我们合作，通过使用我们公司的产品/服务，他们新增40%客户/业绩提升了40%，我想借您5分钟，汇报一下他们的业绩是如何提升的，看看您这边是否有新想法，或许有什么好借鉴，如果半年您的客户群新增30个/业绩也能提升30%，也是一件好事，呵呵，不知明天我拜访您，有空吗?
3.王总，您好!我是XX的朋友，我叫XX，是他介绍我认识您的，几天前我刚见过一次面，他说你是一个非常平易近人的人，他一直非常敬重你的为人，也非常钦佩你的能力。他还特别叮嘱我，要想您问好。实际上，我和XX既是朋友，也有业务上的合作，半年前他使用我们公司的产品之后，公司客户增加了30%，业绩翻了一倍以上。...
下一步，就是做宝贝呗，店铺装修没人看也是不行的，可以做好宝贝，通过宝贝做好搜索排名获取流量才行!...
记住开班上课的培训学校一定不要去，每个人的学习能力是不一样的，过一次就完了，能学到东西才怪。而且不要找连锁培训学校，这种培训学校推广费用高，自然学费也很高，100%都是开班上课，老师基本不是全职。学东西一定要找那种一对一上课教学的，跟据自己学习进度随到随学。自己掌握上一课的内容才上下一课内容的培训学校才能真正学到东西。这种一对一教学的都是本地开办很久的培训学校，是靠边口碑在当地生存下来的。所以你要在当地找，不能到网上找。...
1、了解产品
首先客服要熟悉抖音规则，对店铺产品有足够的了解，熟悉其特点和功能;知道产品适合什么样的人群，当买家咨询产品时，能够根据买家自身需求来解决问题。
2、当顾客犹豫不定时
客服在销售过程中经常会顾客面对多件商品犹豫不定的情况，这时说明顾客对这几件商品都非常感兴趣，这就需要我们通过自己的专业知识帮顾客分析哪件商品最适合顾客的需求，帮助顾客做选择。
3、保持良好的心态
时刻具有良好的心态，因为遇到的顾客可能有胡搅蛮缠也有蛮不讲理的顾客，但是客服的服务是帮助顾客解决问题，如果遇到这样的顾客会使客服很无奈但是又不能发脾气所以就必须自己调节好心态，所以拥有良好的心态是客服服务工作的必备素质，不能遇到难缠客户心态就崩了，这样是根本无法完成客服服务的。
4、快速回复顾客的问题
及时回复顾客是所有客服必须做到的事情!每个顾客都不会长时间的等待你回答问题，要切记“黄金10s”定律，只有尽快的回复顾客咨询的问题，才能够确保不流失顾客!...
