1、法律法规知识。如：物权法、物业管理条例、合同法、环保法、承接查验办法、业主大会与业主委员会指导规则、房地产开发相关法律;
2、心理学知识。人的欲望、服务的心理过程、客户的心理满足变化、装修人员及其他来访人员的心理状态;
3、管理经营知识。物业的经营、增值服务的提供、多种经营的开展、物业管理的行规、物业管理协会的文件、物业管理的本质、物业管理与酒店管理的区别;
4、行业规范。物业管理的国际标准、物业管理的认证、物业管理的装修费用、物业费、水电费、代收代缴费用的分摊和计算;
5、人力资源管理。小区单位作业平方面积成本、岗位匹配、岗位布置、人数布置、因岗设人、用人的科学;
6、会计基本常识。物业费、前期介入费、员工工资和福利费的核算;税收、保险费用的核算;亏本和盈利、财务报表的计算、收支平衡表格制作;
7、社会经验。人性的本质、人类的欲望、物业人员从业经验的调查和核实;...
1.法律法规知识，如物权法物业管理条例装修管理条例环保法律业主大会成立规则物业收费管理办法等。
2.心理学知识物业管理是研究和琢磨业主心理的一门学科，需要随之掌握业主和租户的心理变化和特点。
3.客户服务礼仪。...
客服面试一般是打字速度和客服礼貌用语面试，这些是跟平常的礼貌用语相关，再结合公司的情况进行的一个客服用语面试。这些不是所有公司都做硬性要求的。...
根据历年考试的题型来看，农信社考试会考到的是公共基础和专业科目，而根据报考岗位的不同，专科科目所考的内容不太一样，专业知识科目按报考岗位分为：金融经济、财会、储蓄、信贷、计算机、文秘、法律等。...
1、五勤。脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。具体反映在管理工作中是要多动脑筋，善于观察，发现问题，多做说服工作，多动手，经常巡查。
2、“五爱”思想。爱房产---热爱房地产行业;爱住户---对住户充满爱心;爱岗位---热爱物业管理工作岗位;爱服务---热心为住户排忧解难，提高服务质量;爱信誉---爱护公司信誉，在住户中树立良好的企业形象。
3、职业道德培训。就是从事一定职业的人们在其职业生活中所遵循的行为规范及与之相适应的道德观念、道德情感、道德品质的总和。...
注销淘宝账号的具体流程如下：
1.点击设置
在我的淘宝页面，点击设置。
2.点击账户与安全
在设置页面，点击账户与安全。
3.点击注销账户
在账户与安全页面，点击注销账户。
4.选择原因点下一步
在账户注销页面，选择原因，点击下一步。
5.点击同意注销
点击同意注销，这样就注销账号成功。...
快递的交寄物品及收件人信息（姓名及地址）。是属于个人隐私的。所以，在官网及第三方查询网（包括内部网络），上面都是查询不到的。...
不好说的，我买了几次，质量都差不行...
华为吧，我一直用的是华为的。一方面是性能好，另一方面是支持国货。...
主要通过电话受理客户对中国联通业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。...
