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    皎月似水

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-04-26 皎月似水 回答了该问题

      做销售打电话用什么话术好啊?

      1.“不行,那时我会不在。”
      应对话术:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来 拜访 您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?
      2.“我对你们的产品没有兴趣。”
      应对话术:因为您对培训的意义不了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(后天)在单位。
      3.“我很忙,没有时间。”
      应对话术:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么,约(明天)或(后天)是不是会好一点。
      4.“你把资料寄过来,让我先看看再说。”
      应对话术:那也行,不过呢,您这么忙,看这些资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。您看是(明天)或(后天)比较合适。...

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      2023-04-26 皎月似水 回答了该问题

      客服质量管理的英文简称是什么?

      质量管理的英语缩写是QM(Quality Management)...

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      2023-04-26 皎月似水 回答了该问题

      现在做网店如何选择货源?有什么要求?

      1、货源售后保证
      一定要在代理之前了解清楚,哪些问题可以换,哪些问题不可以换,哪些可以退,哪些不可以退,这样在卖东西的时候也明确的告诉买家,或者在宝贝描述里面加上,买家心理有保障,卖家心理也底了,这样的货源才有了售后的保证。
      2、看产品质量
      因为阿里巴巴是大家都能拿货,也都是支持一件代发的,正因为一件代发,人家也不会奢望你能卖出去多少货,但是都是来者不拒.所以也不可能专门拿出来好的样品给你发过来,不存在这种情况。由于线上交易看不到质量,所以说拍一件之后,你就会发现发货速度、产品质量、产品细节是否处理到位等问题。
      3、 货源的价格比较
      这个跟上面的质量有点重合,但一个卖家要怎么去选择直接合适的价位了?比如我现在是做韩版女装,同样一个牌子同样一个型号颜色等从几十元到几百元都有。但从销量上来看,更多有经验的买家会去选择中等价位,这样质量又不会太差,想想卖家又不会赚的那么狠,这样价位会很好卖,而去把价格标到最高和最低的那种卖家很难去把握这一大群潜在的客户。...

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      2023-04-26 皎月似水 回答了该问题

      顺丰仓储物流是做什么的?

      物流仓储的岗位职责是:
      1、负责库房出、入库手续并保证库房货、账的相符工作;
      2、负责接收、核对、办理产品入库手续并协助做好订单产品的入库工作;
      3、负责接收并按照发货通知单的产品名称、规格、数量等要求安排备货;
      4、负责发货时产品的核对、装箱、打包、送货清单的抄写及最后核对并签字确认;
      5、负责后台系统录入及与协助财务对账工作;
      6、负责整理并保管库房各种单据工作及库房日常管理工作的事宜;
      7、做好领导交办的其他工作。...

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      2023-04-26 皎月似水 回答了该问题

      物流速递和物流仓储有什么区别?

      速递和快递基本是一个意思,都是小件包裹。是物流产业的一个分支行业,是物流的一个子分类。
      仓储又称“仓库储藏”。仓储就是在指定的场所储存物品的行为,仓储过程中需要用到的仓储物流设备主要包含地龙货架、地龙搬运车、地龙堆高车、地龙电动叉车等;...

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      2023-04-26 皎月似水 回答了该问题

      淘宝美工设计如何报价?

      主图一般20-50元一张,详情页一般300 - 1500 。 价格差异就看个人的收费差异,及你能提供的文案是否完整。...

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      2023-04-26 皎月似水 回答了该问题

      淘宝美工设计有哪些技能?

      淘宝美工设计的技能
      1.摄影后期商业修图技术。
      2.图像合成技术。
      3.字体设计与Logo设计技术。
      4.色彩搭配与视觉统筹。
      5.网页布局与排版。
      6.网页代码应用基础。
      7.营销活动策划能力。...

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      2023-03-24 皎月似水 回答了该问题

      网店如何进行微信营销推广?

      网店进行微信营销推广的技巧
      1、利用活动进行推广。包括微博、论坛、QQ 群、社区、职业平台等发起活动;线下方式包括展会、讲座、聚会、餐厅饭馆等发起和微信号相关的活动。
      2、软文内容输出推广。软文推广就是写好软文之后,发布到大流量的平台,能吸引不少的粉丝关注,重点在于软文的质量,还有发布软文的平台。
      3、群建微信小号推广。群建微信小号(数量自己把握了),其一,微信小号加 QQ 上的好友的微信,然后再将微信小号的好友转化到公众号上。
      4、利用网络资源推广。有网站单页、博客、论坛跟帖、贴吧、知道、QQ 群等,将自己的公众号特点和优势展现出去,配合二维码或者微信号,在各个地方大量铺路,这种方法也能积累到一定的粉丝。...

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      2023-03-24 皎月似水 回答了该问题

      诚信通客服技巧有哪些?

      1.重要的第一声:当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。
      2.要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象。
      3.端正的姿态与清晰明朗的声音 :打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。
      4.迅速准确的接听 :现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。...

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      2023-03-24 皎月似水 回答了该问题

      网店客服应具备哪些操作技能?

      操作技能主要是对服务系统的操作。...

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