2023-02-27 梦里游来一砚鱼 回答了该问题
1.亲,请您放心,如果是我们的问题,这边一定会为您处理好的,还需要您配合一下:请您拍张错发商品的图片给我们,好吧?
2.亲,这的确是我们的疏忽,给您带来的不便真的很抱歉!仓库质检同事没有检查清楚,给您造成了困扰,我们已经登记并向仓库反馈了这个问题,一定会加强质检流程的管理。这样吧亲,我们这边给您重新安排发货,也赠送您一份小礼品当作给您补偿,可以吗?也麻烦亲把错件寄回来,寄回运费我们承担的,您看可以吗?
3.亲,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,根据您的照片情况,您可以选择退货或者换货。这个事情给您添麻烦了,请接受我们深深的歉意!
4.亲亲,对不起,这的确是我们的疏忽,因为最近订单比较多,仓库那边在加班加点,所以不小心出现了发错货的情况,希望您能给次弥补的机会,我们这边也会加强仓库那边的监督,同时多加派点人手防止发错货的情况再次发生。这样吧,我们立即给您安排发货,同时也赠送您一份小礼品作为补偿,可以吗?也麻烦您把寄错的快件寄回来,运费我们承担的。...