1.亲，我们已经加入淘宝的假一赔三服务了，如果是假的，您可以申请三倍的赔偿，这对您来说是有保障的呢!
2.亲，您可以拿去专柜验货或者上国家药品监督局查产品批号呢，如果是质量问题，您随时跟我们联系并退还给我们，我们承担来回运费。
3.亲，我们的宝贝描述里面有详细的辨别真伪的方法，您稍等，我截图给您哦~
4.亲，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，客户反馈都不错的，您也可以看看我们的客户评价哦~我们的店铺开这么久了，也是想长期做的，如果质量不好是做不长久的，您说对吧~?当然我更希望亲用的好了帮我介绍给您的朋友呢!
5.亲，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，都反馈质量不错呢!
6.亲，我们家产品是正规渠道进货，价格已经比线下店铺低很多啦!今天一个顾客一下子买了5件都是这个价格呢~...
金牌客服引导顾客下单的方法
1.当顾客讨价还价时
最好是不要马上的就回复，因为马上回绝了，买家会觉得我们不近人情;但是马上就回复了，买家又会觉得我们的宝贝质量不好而且会让我们给更多的沉默。
2.当顾客拿便宜货对比时
一定要去强调我们的产品质量和我们的服务， 因为我们的价格没有优势，但是质量和服务我们是有优势的。这样的话会让我们的买家觉得还是有很大的可信度的。
3.当顾客提出不合理的要求时
一般顾客会觉得我们真的是对每一个顾客都是一样的，而不会再提出特别不合理的要求。...
电子商务客服需要的技能
1.回复要及时。
2.充分了解顾客的诉求，完全掌握整个事态的发展。
3.得到认可，仍需适时道歉!
4.帮助顾客缓和罪恶感。设身处地想顾客所想!...
淘宝客服流动性挺大的，有多方面的原因：
1是公司的福利好不好
2是团队凝聚力
3是工资，一个原因很可能就让他们有想法去找其它工作的。...
1、美术基础：素描、色彩等
2、快速手绘表现：一点透视、两点透视、园林手绘线稿、园林写生、马克笔或彩铅技法。
3、计算机制图：AutoCAD
4、电脑效果图：Sketchup、3DMAX、VR、PS后期处理。
5、景观设计专业课
园林景观发展及简史，设计概论，原则，园林布局与设计原则，配景内容，风格阐述及细节分析，城市公园景观设计，居住区景观设计，私家花园及屋顶花园设计，城市道路景观设计，生态性园林，配景元素的设置，常用材料，植物生态学，毕业设计与实训、辅导及综合考察等等。...
拍摄淘宝服装视频技巧
1、灯光
灯光在拍摄图片或视频时都是非常重要的因素，虽然普通的室内灯光加上现在相机的高感光度，表面上看也是会有不错的效果，但是离专业还是相差太远，首先民用的灯光色温是不一致且不稳定的。
2、剧本
视频短片的拍摄虽然不同于电影，但为了更加系统、有趣的来表现产品，剧本必不可少，它是我们拍摄步骤、目标实现等一系列事情的一个指导性文案。
3、模特拍摄
对于在视频中需要使用模特拍摄的场景，模特对产品的熟悉使用非常重要，不然拍摄出来即使剪辑也是非常费时间。...
1、阿里巴巴平台
2、一些提供一件代发的网站
3、本地现有的批发市场
4、淘宝分销平台...
客服专员要进行的培训有
1.客服的工作内容
2.客服人员的沟通能力
3.客服对公司产品的了解深度
4.面对疑难问题的解决方案...
1、如果顾客下单以后迟迟不见付款，我们可以先询问他是什么原因，然后根据不同的原因，我们采取不同的对策。
2、如果是客户还没有选择好，所需要的颜色款式在这个上面举棋不定的时候，作为客服要帮助客人选择询问她多大年龄体重，身高，来帮助他选择适合的尺寸，这也是催其下单的手段。
3、如果客户是不太了解下他流程的，可能是老年人，不会操作的，我们客服要耐心的教他如何下单，对待这一类顾客特别的要有耐心。...
1.询单转化技巧
针对客户咨询之后没有拍下，可以主动去询问客户没有拍下的原因是什么，看自己能否帮客户解决这个问题，或者是打消客户的顾虑。针对拍下未付款，运用催付的话术去跟进，以解决客户问题为导向。让客户尽快完成订单的支付，但是不能表现出不耐烦以及强迫性的语气。
2.老客户回购技巧
在话术上面可以更加人性化，侧重一点对于感情方面的热络，加之专业服务，增加其粘性，促进品牌和服务口碑。
3.响应技巧
客服人员的打字速度不能低于65字/分，在前期上岗前会有专业的培训，合格的人员也需要坚持勤加练习，每月也会进行考核，进步的可以适当奖励。...
