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    打小就很酷

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-11-22 打小就很酷 回答了该问题

      蚂蚁森林种树有什么用?有什么好处?

      1、我们每申请种一棵树成功后,支付宝会为我们种下一颗真树,种树成功后,支付宝会赠送我们一张证书。
      2、我们可以自己消费领取能量,还可以偷偷领取别人的能量或者帮别人领取能量,我们还可以申请合种,同学,家庭等等进行合种一棵树,我们的一次小小点击为大自然带来了一片绿色。
      3、支付宝的蚂蚁森林种树是一个公益,现在很多人都会随手种树的,然后我们门再浇浇水,等蚂蚁森林里面种的数长大之后我们也是为国家做了一点公益。...

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      2022-11-22 打小就很酷 回答了该问题

      想提高网店订单应该如何做?有哪些方法?

      网店没有订单是因为转化率低了,转化率低是因为网店的知名度低、流量少,一般要想提高订单量首先是做好网店推广,提高网店的流量,然后就是做好客服工作,将流量转化,这样就能提高订单量了。...

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      2022-11-22 打小就很酷 回答了该问题

      客服人员具备的专业知识有哪些?

      客服人员具备的专业知识
      1.对店铺产品知识的了解
      2.对平台交易规则的了解
      3.对物流、快递的知识的了解
      4.对催付和付款障碍知识的了解
      5.对售后问题处理的技巧...

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      2022-11-10 打小就很酷 回答了该问题

      网络客服外包合不合适?好不好?

      还好吧,整体来说还是比较不错的。
      1、不用为招聘操心,外包团队人力是源源不断的;
      2、节省成本,外包的成本是自聘成本的三分之二以下,甚至更低;
      3、不用为客服培训工作操心,他们都有专业的培训体系;
      4、外包客服更专业,懂规则,店铺风险更小。...

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      2022-11-10 打小就很酷 回答了该问题

      北京售后客服外包需要多少钱?

      通常是八九百到几千不等的。...

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      2022-10-28 打小就很酷 回答了该问题

      客服人员培训哪些内容好?

      职业道德、角色定位、 良性沟通方法都是客服人员需要培训的内容。...

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      2022-10-28 打小就很酷 回答了该问题

      销售话术包含的内容有哪些?

      销售话术的内容包括:
      1、打招呼话术
      2、产品介绍话术
      3、议价话术
      4、客户犹豫话术
      5、包邮话术...

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      2022-10-28 打小就很酷 回答了该问题

      淘宝网店提高转化率的客服话术有哪些?

      1、请问,您对宝贝还有哪些需要了解的,我可以一一为您介绍。
      2、亲,请放心购物,出售的所有商品出厂前都经过严格质检,发货前会有专业质检人员进行二次检验,力求做到无质量问题,对本店售出的所有商品提供质量保证及7天无理由退换货售后服务。如果您有疑问,请联系我们。
      3、亲,您咨询的这件宝贝款式很不错,它的材质也很好,而且价格也适中,是本店的热卖单品,拍下它,今天就可以发货,也许明天就没货了。库存有限哦。
      4、亲,是哪里给您解释的不清楚?您还要再看下呢?亲,还有什么可以帮助您的吗?...

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      2022-09-16 打小就很酷 回答了该问题

      为什么客服外包?400电话客服外包的原因有哪些?

      1.可以使用比较全面的业务方案:400电话客服外包提供包括系统、场地、人员的整体外包业务方案,客户只需要把项目需求提交给外包公司,日常运营的开展完全由外包商负责。外包公司提供的外包服务,更为突出的是其专业的运营能力和人力资源,在运营管理方面优势明显。
      2.自身并不参与服务系统的运维工作:一般的外包公司都具有相应的运维人员,可以提供良好的运营维护,保障系统的稳定运行。服务系统涉及到通信技术及IT技术等多方面的集成技术,所以需要比较专业的运维团队来管理会很大的提升工作效率。
      3.系统建设需要投入较少成本,并且成功
      开通迅速:省略烦琐复杂的服务系统及设备的选型,企业可以依托外包公司较为快速开通客服业务,而且运营的成本并不需要一次性投入,降低公司的资金运转压力。
      4.外包公司规模有一定的灵活性:由于采用外包模式,外包客服坐席数量可以具有一定的灵活性,在增加坐席数量更改上更为便捷。...

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      2022-09-16 打小就很酷 回答了该问题

      呼叫中心外包未来前景怎么样?

      因为目前在中国市场,根据数据统计绝大数拥有呼叫中心的企业分别来自三大行业的,即是金融,互联网,电信这三大行业,因此其用户基数大,导致整个市场上呼叫中心需求很大,企业自身的运作并不能满足,一般会依赖于服务外包企业,所以呼叫中心外包的前景挺好的。...

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