客服问题多,就找萌萌客
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    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-09-02 前事 回答了该问题

      抖音快手小店为什么要异地客服外包?有哪些原因?

      因为将客服板块分包给异地客服公司能减少了商家自身管理成本、人工成本甚至还规避了一些法律风险。...

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      2022-09-02 前事 回答了该问题

      京东电商网店客服可以外包吗?

      可以外包的,现在很多京东网店都找外包公司合作的。...

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      2022-09-02 前事 回答了该问题

      400电话客服外包为网店提供的便利有哪些?

      400电话客服外包为商家提供的便利包括:提升企业形象、保障服务质量、提供优惠价格、代管理客服等。...

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      2022-09-02 前事 回答了该问题

      如何管理好客服外包团队?有哪些方法?

      管理客服外包团队的方法有:
      1、让客服人员重视自己的工作
      2、要懂得调动员工积极性
      3、让客服人员认清不同时期工作的重点
      4、设置质检部门,监控客服人员的服务质量...

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      2022-09-02 前事 回答了该问题

      与抖音快手外包客服合作,收费标准是多少?

      收费标准是这样规定的:
      1、专人专店
      价格一般在4500-5500元左右每人每月。
      2、底薪+提成
      一般这种模式的费用都是1500底薪+2%左右的销售提成。
      3、按咨询量阶梯收费
      这种模式的费用跟店铺的复杂程度、产品的类目、店铺对客服的要求不同,费用八百到几千不等。...

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      2022-09-02 前事 回答了该问题

      电商客服外包公司排行靠前的都有谁?

      主营业务不同的外包公司排名是不同的。...

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      2022-09-02 前事 回答了该问题

      淘宝网店客服代运营发展趋势怎么样?

      所有的网店都在提升服务,所有的商家都想在这个激烈的竞争环境下尽最大能力降低运营成本。从这些因素看来,客服代运营绝对是颠覆性的行业趋势,未来选择自己招聘的店铺和店主会越来越少。...

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      2022-09-02 前事 回答了该问题

      淘宝、京东电商网店客服发展趋势是什么?

      自从客服外包出现以来,网店自聘客服就开始走下坡路。...

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      2022-09-02 前事 回答了该问题

      怎样选择拼多多客服外包公司?

      找好的拼多多客服外包公司可以根据以下几个特点找:
      1、问题响应迅速
      2、自成标准体系
      3、服务诚信不夸大...

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      2022-09-02 前事 回答了该问题

      新手抖音店铺应不应该外包客服?

      如果是新手网店,可以找客服外包是个不错的选择。
      1、外包客服能够提高客户满意度和转化率
      外包客服,都是经过专业培训的,在聊天态度、销售技巧都相对专业,能够热情的接待客户,服务质量高,解决客户的后顾之忧。并且外包客服能够长时间全程在线,及时回答客户疑问提高客户满意度从而提高店铺转化率。
      2、节省店铺内部成本和时间
      商家外包客服后,就不用在花费时间去招聘、培训、考核和管理员工,更不用在考虑到要为客服购置设备、租赁工作场地和缴纳保险等费用。总的来说简化手续,降低成本 减少人员和设备,避免重复操作,节省大量的资金和时间。
      3、客服人员稳定
      客服的流动性众所周知,对商家的影响也比较大。北京萌萌客客服外包平台在解决客服流动性问题上,采用的平台内部提升,给每个优秀的客服升职的机会;还采用物质激励和精神激励相结合的方式留住客服。...

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