客服问题多,就找萌萌客
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    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-08-31 距╭离 回答了该问题

      抖音客服外包的价格好处和价格优势是什么?

      抖音客服外包的价格好处和优势肯定是指抖音客服成本了,比如:
      1、省去用人成本
      2、减去系统搭建成本
      3、省去管理支出...

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      2022-08-31 距╭离 回答了该问题

      哪家客服外包公司排行靠前?

      目前电话客服外包、电商客服外包口碑比较好的就是北京萌萌客,当然其他主营业务也有好的外包公司,只是本人没有涉及不好做定论。...

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      2022-08-31 距╭离 回答了该问题

      400电话客服代运营发展现状怎样?

      客服代运营行业属新兴行业,但是一些知名的电商服务商已经拥有较完善的培训体系、客服质检体系,足以满足大部分客户的需求。...

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      2022-08-31 距╭离 回答了该问题

      电商网店客服未来发展趋势是什么样?

      电商客服的具体的说到发展前景:
      1、需求
      电子商务会有很多的职位,有普通职位、中高等职位,也会有管理层、指导层职位。若是一直处在一般的职位。如在一家企业做网络客服,两年后还是客服那么可以考虑更换一下企业或是更换一个工作思维模式,更好的让自己在企业内站稳脚,有更好的职业规划。
      2、技能
      电子商务除了客服以外,还会有不同的技能的岗位。可以在从事网络的同事,多与别的部门同事学习不同的技能或是了解与个人实践去自学此类技能,提升自己。在公司有岗位调到或是需求时,可以自荐;当然如果在企业内没有更多更广的发展前途,可以更换企业寻找更适合自己的职位。
      3、价值
      很多时候,领导们会说要做好本职工作,要负责好自己的职位事项。这是最基本的,也是每天在从事的,但切记职位价值与个人价值也不可忽略。...

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      2022-08-31 距╭离 回答了该问题

      电商网店自聘客服发展现状好吗?

      目前网店客服的现状。
      1、很多网店的产品都有有季节性,在旺季的时候人手不够用,可是淡季的时候又耗费客服成本,所以客服人员是否可伸缩成为网店的一点痛点,然而刚好外包可以解决这个问题。
      2、有些店铺的模式并不是很大,自己培养一个客服团队的可能性不大,更倾向于随便找一两个人兼任客服。
      3、由于小型的网店客服人员比较少,排班比较困难,晚班非常难安排,遇到节假日的时候店铺也是没有办法安排的。
      4、由于客服数量少,很难做到统一管理,客服流失性比较大,非专业的客服也不懂淘宝规则,在工作中存在很大的隐患,毕竟现在网店规则是越来越严格。
      5、网店的人员流动性大,会导致客服的成本上升,反反复复的招聘和培训店主也会操碎心的。...

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      2022-08-31 距╭离 回答了该问题

      淘宝天猫怎么找客服外包机构?

      找客服外包机构要看以下这几点:
      1、看一下公司是不是正规的,防止对方是皮包公司。
      2、看客服人员的专业性和服务意识。
      3、看客服有没有沟通技巧和实战经验。
      4、看外包公司的管理制度。...

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      2022-08-31 距╭离 回答了该问题

      抖音快手客服外包怎么找?

      对于抖音快手客服外包的公司行业内部运营不同,主营业务不同,收费不同等等都是选择时候要进行多方位比较的。...

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      2022-08-31 距╭离 回答了该问题

      电商网店选择正规客服外包的方法是什么?

      专业性和合同很重要,一般正规客服外包公司都是很专业的,所有的合作内容和违规内容都会在合同里有体现。...

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      2022-08-31 距╭离 回答了该问题

      企业电话客服外包有什么作用?

      电话客服外包的具体作用有:
      1、专业性服务,改善服务质量
      2、众多的客服人员,保证服务时间
      3、底薪加提成服务模式,提高销售量
      4、领导执行力强,降低风险...

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      2022-08-22 距╭离 回答了该问题

      评估客服外包公司有哪些条件?

      评估客服外包公司的条件
      1.看客服的服务意识强弱
      2.看能否快速回复
      3.看客服是否专业...

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