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    错拿浮生乱了流年

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-07-04 错拿浮生乱了流年 回答了该问题

      线上客服正常接待量是多少?

      像刚开始干客服的时候,前期每天干50多,随着技术的熟练,接的单子也会变得多,干到一个月的时间就可以达到150个接待量,所以淘宝客服每天150接待量不多。...

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      2024-07-04 错拿浮生乱了流年 回答了该问题

      什么是客服沟通温度?

      客服沟通温度其实就是顾客在和客服对话的时候,能感觉得到对面这个在跟他打字的是一个人,而不是个机器人。对客服话术上的要求呢就是要灵活有趣并圆滑。...

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      2024-07-04 错拿浮生乱了流年 回答了该问题

      淘宝网店流失金额是什么意思?

      淘宝流失金额是指店铺在一定时间内,因为竞争对手的吸引而失去的潜在收入。淘宝流失金额可以反映店铺的竞争力和市场份额,也可以帮助店铺分析自身的优势和劣势,找出改进的方向。...

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      2024-06-26 错拿浮生乱了流年 回答了该问题

      家用饮水机一般尺寸是多少?

      家用饮水机常见的尺寸有4种,分别是台式饮水机、立式饮水机、迷你饮水机和嵌入式饮水机。
      1、台式饮水机尺寸
      (1)高度一般在1米左右,宽度在40-50厘米左右,深度一般不超过40厘米。
      (2)适合于学校、企业、商场、写字楼等公共场所。
      2、立式饮水机尺寸
      (1)高度在1-1.5米之间,宽度在30-40厘米左右,深度一般不超过30厘米。
      (2)适合于家庭、办公室、学生宿舍等场所。
      3、迷你饮水机尺寸
      (1)高度在30-40厘米之间,宽度在20-30厘米左右,深度一般不超过20厘米。
      (2)适合于小户型、个人使用。
      4、嵌入式饮水机尺寸
      (1)嵌入式饮水机是安装在墙壁上的饮水机,它的尺寸大小取决于墙壁大小。
      (2)适合于中小型企业、学校、公共场所等。...

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      2024-06-26 错拿浮生乱了流年 回答了该问题

      网店在线客服培训有用吗?

      我认为客服培训还是非常有用的,因为客服培训针对那些参差不齐的客服整体服务做一个提升,让她清楚遇到这样问题该如何解决。针对优秀的客服培训,也能让其更加熟悉业务知识。客服培训涉及几个方面,分别是基础知识培训、沟通语气用词、突发事件处理。...

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      2024-06-26 错拿浮生乱了流年 回答了该问题

      为什么企业员工容易流失?原因是什么?

      1.收入水平低
      (1)大环境:金触危机以来异常是去年5月以来全球需求疲软,导致企业的销售压力大增、商务接单量下降.从而导致企业生产计划有空档同时加班减少,员工的收入有必须的下降。
      (2)生产计划不合理:生产计划出现正常生产时间有放假而同时出现集中加班生产情景;一些班线生产计划安排的比较满,而有些班线却计划不够;新员工与老员工明显分开,而标准计划任务却是相同的;没有必须量的老员工带动,新员工提高慢,在必须时期内工资提不上来;新老员工标准工时内标准任务相同导致新员工的有效工时比老员工少。
      (3)报酬与付出不成正比:工作时间偏长,劳动强度大,员工的付出和收入不匹配,薪资偏低,又辛苦,导致员工心理的不平衡。
      2.环境差。
      (1)制度环境差:企业相关管理制度不完善;管理制度、流程执行未安排专人跟踪、督查;未建立良好的培训,人员淘汰机制。
      (2)工作环境差:企业管理者的管理工作混乱、奖罚不公,从而导致员工对管理人员产生不满。
      (3)生活环境:员工对企业的食堂服务不满,对居住环境怨言较多。
      (4)沟通渠道差:一方面,员工在工作当中产生的一些不满情绪、怨言等缺少适宜的沟通渠道进行倾诉,从而导致抱怨积累越来越深;另一方面,作为上级主管和人力资源部门未主动与员工进行访谈,无法及时了解或发现员工的抱怨,并及时进行疏导。
      3.个人问题
      (1)另有发展:员工因有更好的发展机会或更高的收入机会,从而离开企业、另攀高枝。
      (2)身体问题:员工因身体状况出现问题,需离开企业进行修养。
      (3)家庭问题:员工因家庭经济条件、夫妻关系等问题,需离开本企业,另寻其它企业的工作岗位。...

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      2024-06-07 错拿浮生乱了流年 回答了该问题

      选择企业客服耳机的注意事项有哪些?

      购买耳机时,有几个重要的方面需要注意,以确保你选择到适合你需求的耳机,以下是一些建议:
      1.风格和用途: 首先,考虑你购买耳机的主要用途。是用于户外运动、工作、专业音频制作还是日常娱乐?不同的用途可能需要不同类型的耳机,如入耳式、头戴式、耳塞式等。
      2.声音质量: 音质是选择耳机时的重要考虑因素。如果可能,尝试亲自试听不同品牌和型号的耳机,以确定它们是否符合你的音乐喜好和听觉要求。
      3.隔音效果: 耳机的隔音效果决定了外界噪音是否会干扰你的听觉体验。如果你需要在嘈杂的环境中使用耳机,选择具有良好隔音效果的款式可能更合适。
      4.舒适度: 长时间佩戴耳机需要舒适的设计。选择轻便、适合你耳朵形状的款式,以减少佩戴时的不适。
      5.连接类型: 根据你的设备和偏好,选择合适的连接类型,如有线耳机、蓝牙耳机或是无线耳塞等。
      6.电池续航: 如果你选择无线或蓝牙耳机,要关注电池续航时间,确保足够满足你的使用需求。
      7.品牌和信誉: 选择知名的、有良好声誉的品牌,这通常意味着产品质量更可靠。
      8.附加功能: 一些耳机可能配备额外的功能,如降噪、触控控制、防水等。根据你的需求和预算,考虑是否需要这些附加功能。
      9.预算: 设置一个合理的预算,根据你的需求和偏好,在预算范围内选择合适的耳机。
      10.评论和评价: 在购买前,阅读其他用户的评论和评价,了解他们的使用体验,从而更好地了解耳机的优缺点。...

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      2024-06-07 错拿浮生乱了流年 回答了该问题

      客服专用耳机的好处有哪些?

      客服耳机在配合呼叫中心使用的好处:
      1.客服耳机是头戴式或耳挂式,释放了呼叫服务人员的双手,使得效率更为高效;
      2.配合呼叫中心系统的自动拨号功能,免除呼叫服务人员手动输入、输错号码所造成的工作环节的错漏,节约了时间成本;
      3.功能强大,客服耳机较一般话务电话支持更多的拓展功能,更能满足呼叫服务人员的业务需求!...

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      2024-06-07 错拿浮生乱了流年 回答了该问题

      高效清洁键盘的方法有哪些?

      下面小编就给大家介绍几种清洁键盘的方法。
      1、拍打计算机键盘
      握住电脑键盘,身体向下翻一翻,离桌面约10厘米远,拍打和晃动。您可以在键盘上找到很多掉下来的“库存”:除了灰尘,还有饼干渣,咖啡渣,橡皮屑,发丝等等。
      2、使用吹风机吹
      将吹风机对准电脑键盘的缝隙,强风就能很好地吹走缝隙中的杂物,然后再把键盘翻过来朝下摇晃拍打。
      3、擦拭电脑键盘表面
      一些人习惯了用湿抹布擦键盘,觉得这样也很干净,似乎没有必要使用专门的电脑清洗器。
      虽然湿抹布能除去一部分污迹和病毒,但大部分病毒仍留在键盘上,继续危害电脑使用者的健康。与此同时,湿抹布中的水分很可能会通过擦洗者的压力渗入键盘的缝隙,导致键盘上的零件氧化或生锈。
      4、电脑键盘消毒
      把电脑键盘擦洗干净后,再用酒精、消毒剂或医用双氧水等消毒处理,最后用干布将键盘表面擦干。另外,如果用酒精来“呵护”电脑,在杀毒灭菌的同时,很可能会腐蚀键盘表面的保护层,使其不那么敏感。
      5、拆键帽,全面清洁
      如大家对机械式键盘结构比较了解,且动手能力较强,可借助拔键器,将各键拆开进行清理。
      为了彻底清除电脑键盘上的污垢,就需要把键盘上的污垢从键盘上取下来,把污垢浸入洗涤剂或消毒液中,然后用绒布或消毒纸巾仔细擦拭键盘基座。
      6、无尘纸张+酒精
      对长期使用易积垢的按键来说,最好的解决方法就是,去找无尘纸,用一点酒精擦拭一下。一是酒精挥发性强,擦完后很快就会自动干,二是也不导电不怕伤害键盘,用无尘纸擦拭不会留下碎屑,其实不止擦键盘,许多电子元件相关设备都可以用这种方式清洗。
      7、使用键盘清洁泥
      由于键盘污渍清洗的困扰,有人发明了“键盘清洗泥”这一玩意,目前在万能X宝上有售,价格也不贵。您只需阅读包装上的说明,将胶水涂在键盘上,静候片刻,取下即可,使用起来既简单又有效果。...

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      2024-05-28 错拿浮生乱了流年 回答了该问题

      办公会议室选择LED显示大屏有什么优势?

      led显示屏屏幕具有如下优点:
      高清画质享受,更好的色彩还原度和对比度,带给观众最舒适的视觉享受,逐点可调、可校正,动态刷新频率高,可满足广电摄像机的拍摄需求,确保摄像机完美的将演播室画面呈现给电视机前的观众;
      高效率PFC电源更加节能,无风扇设计、超级静音,安装、拆卸、维护更加方便,更长的使用寿命,支持7*24不间断工作,可为会议室创造安全、静谧和舒适的工作环境。...

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