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    泼辣的小女人 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-02-22 泼辣的小女人  回答了该问题

      能胜任工作的能力优势有哪些表现?

      个性特质推断四种能力体现
      1.解决问题能力
      2.决策风格
      3.人际交往能力
      4.积极性...

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      2024-02-22 泼辣的小女人  回答了该问题

      商务谈判中有哪些沟通技巧?

      商务谈判中的一些谈判技巧
      1、策略性准备
      在开始商务谈判之前,需要进行充分的准备工作。首先需要了解对方的利益、需求和优势,以便了解其态度和目标,从而更好地调整自己的策略。其次,需要准备自己的目标和策略,并研究可能出现的问题和解决方案。这样可以更好地为谈判做好准备,更有信心地参与谈判,并取得更好的结果。
      2、沟通技巧
      商务谈判中的沟通是关键因素之一。在谈判中,需要注意自己的语言和姿态,以便传达出积极的信号。同时,需要善于聆听对方的观点,并且用合适的方式做出反应。在谈判过程中,不要过于冲动或情绪化,而是要始终保持冷静和理智。
      3、建立互信
      建立互信是商务谈判的重要一环。在谈判中,需要表现出真诚和尊重,并且保持公正和透明。如果双方都能相信对方的诚实和诚信,那么谈判就更容易达成共识和合作。建立互信可以通过建立长期的关系和多次合作来实现。
      4、掌握主导权
      在商务谈判中,掌握主导权是非常重要的。如果您可以掌握主导权,就可以更好地控制谈判的进程和结果。在掌握主导权的同时,还需要注意在谈判中展现自己的尊重和灵活性。如果双方都能在主导权的基础上找到合作点,那么谈判就会更加成功。
      5、创造共赢
      商务谈判的目标是要实现双方的利益,达到共赢的结果。在谈判中,需要根据双方的需求和利益进行权衡和协商,以达到共赢的目标。要实现共赢,需要注意平衡双方的利益和需要,让双方都有所得和妥协。
      6、时间管理
      商务谈判需要注意时间管理。时间是有限的,必须合理利用。在谈判开始之前,应该制定一个清晰的时间框架,确定谈判的时间限制。在谈判过程中,要保持进程,掌握好时间,避免拖延或赶时间。在谈判快要结束时,要重点确认达成的共识和协议,并在最后的时间里进行必要的谈判和决策。
      7、善于提出问题
      商务谈判需要善于提出问题。在谈判中,提出问题可以帮助澄清双方的立场和需求,也可以帮助双方探索更多的解决方案。提出问题时需要注意方式和语气,避免表现出攻击或挑衅的态度。正确的提问可以帮助您更好地了解对方的需求和目标,并更好地展示自己的观点和需求。
      8、掌握情绪管理
      情绪管理是商务谈判中的重要一环。在谈判过程中,可能会遇到各种挑战和压力,需要保持冷静和理智。要避免情绪激动和冲动的行为,因为这可能会影响谈判的结果。如果您能保持冷静和理智,您就能更好地控制谈判的节奏和方向,并取得更好的结果。
      9、掌握信息
      商务谈判需要掌握信息。了解对方的需求、立场和优势可以帮助您更好地调整自己的策略,并做出更好的决策。在谈判前,应该充分了解对方的情况,并收集有关市场、行业和竞争对手的信息。在谈判中,需要注意对信息的解读和应用,以便更好地制定策略和决策。...

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      2024-01-18 泼辣的小女人  回答了该问题

      阿里巴巴客服有哪些违规话术?

      1、常包含“最”的相关违禁词
      最爱、最符合、最新款、最舒适、最时尚、最佳、最优秀、最靓、最流行、最新,最大,最便宜,最热卖、最低价、最优势、最强优惠、全网之最、史上最强、史上最低、等含义相同或近似的绝对化用语。
      2、涉嫌诱导消费者相关禁语
      售罄、售空、再不抢就没了、史上最低价、不会再便宜没有他就XX错过不再/错过即无(错过就没机会了小未曾看过的、万人疯抢、全民疯抢/抢购、免费领、免费住、0首付(免首付)、零距离、“价格你来定
      3、包含“级/极”的相关禁语
      国家级(相关单位颁发的除外) 世界级 全球级、宇宙级、顶级、极品、终极、极致、极佳(绝佳/绝对)、顶级工艺等用语。
      4、包含“一”的相关禁语
      世界第一 销量第一、人气第一、一流、几大品牌之一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1 TOP1 独一无二、全国第一、一流、一天、仅此一次(一款)、最后一波等用语。...

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      2024-01-18 泼辣的小女人  回答了该问题

      汽车销售技巧和话术最低多少钱?

      一般都是零费用的,多看看同事是怎么说怎么做的,自己再灵活运营就可以了。...

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      2024-01-18 泼辣的小女人  回答了该问题

      开电商网店如何解除新手期?

      开电商网店可以这样快速解除新手期。
      1、累计签订订单量≥100单
      前期可以多上架一些引流产品,适当增加佣金,吸引人才帮我们带货,从而快速增加销量,达到100单。
      或者摩擦热量,带爆炸性产品,可以在短时间内快速形成爆炸性订单,使产品订单量超过100
      2、店铺体验分≥4.4
      在这个时候,我们需要做的是控制商店的退货率、差评率和投诉率。也就是说,我长期提到,选择正确的类别,选择好的商品质量。
      新手不应选择退货率高、商品质量无法保证的类别,如服装、食品、美容等。...

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      2023-12-30 泼辣的小女人  回答了该问题

      天合光能仓储物流都做些什么工作?

      1、负责对订单物料进行接收确保物料数量质量与订单一致并及时进行WMS系统送检入库操作
      2、负责根据车间需求进行物料发放确保车间发放物料准确无误并做到及时开账打印批号
      3、负责确保依据先进先出的原则出账及物料保质期日期输入的准确
      4、负责根据生产的入库明细WMS系统组件接收入库完成拼柜报柜
      5、负责根据生产邮件要求销售运营同意配合组件返工调拨并整理当天入库返工拆柜的数据明细
      6、负责根据物流的提货计划E装卸预约查询完成组件备货并按WI发货要求安排叉车司机装货
      7、负责安排仓库的保密、安全、保证清洁卫生的环境
      8、负责领导交办的其它事项...

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      2023-12-30 泼辣的小女人  回答了该问题

      物流仓储管理指什么?包括什么内容?

      仓储管理业务是指从货物从入库到出库整个仓储作业的全过程,仓储管理包括现场储备、配送分类、仓库组合、生产支持等多个方面。...

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      2023-12-30 泼辣的小女人  回答了该问题

      北京工商管理局客服电话多少?

      北京市工商局电话是010-84335022,电话服务时间是工作日8 :00-17 :00。除上述时间外,北京市工商局一般不会接受电话询问,但是仍然可以以电话的方式向其询问或办理相关的政务申请。...

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