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    许你春秋

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-02-23 许你春秋 回答了该问题

      淘宝客服话术怎么导入旺旺?

      1、软件名称:千牛电脑版(适用旺旺在线沟通交流) 5.06.02N 官方网PC纯净版手机软件尺寸:69.0MB、即然是要导进快捷回复术语,下载一个咚咚咚或是千牛卖家都能够的,依据自身店面的具体情况来实际操作。
      2、用EXCEL把必须用的语句那样编写进行后取名储存在桌面。
      3、咚咚咚(或千牛卖家)登陆上来后就是这个页面了点进手机联系人。
      4、进到闲聊页面上来了,随后点页面上的语字便会发生便捷语句页面出去。
      5、随后点一下页面上的导进。
      6、在桌面寻找储存好的便捷语句的EXCEL报表立即开启就可以了。
      7、这时候开启便捷语句的页面就转化成了。
      8、倘若要发送给他人还可以立即导出来了储存在桌面。...

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      2024-02-23 许你春秋 回答了该问题

      淘宝客服话术怎么保存?

      淘宝聊天记录可以通过以下步骤来批量保存:
      1.首先登录淘宝网站,进入个人中心页面。
      2.在个人中心页面上方导航栏中,找到并点击“我的淘宝”选项。
      3.在“我的淘宝”页面左侧菜单栏中,找到并点击“聊天记录”选项。
      4.进入“聊天记录”页面后,可以看到和买家或卖家的聊天记录列表。
      5.找到需要保存的聊天记录,点击进入对应的聊天对话页面。
      6.在聊天对话页面中,向上滑动鼠标或手指,加载更多的历史聊天记录,直到全部加载完毕。
      7.在加载完全部聊天记录后,可以选择将页面内容复制,并粘贴到文本编辑器中。
      8.将文本编辑器中的内容保存为txt或其他格式文件,即完成了聊天记录的批量保存。...

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      2024-01-11 许你春秋 回答了该问题

      网店客服支付成功话术怎么说?

      1、亲,您拍下的宝贝我们会尽快安排发货,您有指定的快递公司吗?如果没有,您的商品将由XXX快递寄出,请保持手机通话畅通!
      2、亲,感谢你的购买!XXX(客服名称)在这里跟您核对一下商品信息,XXX款一件,收件人XXX,地址XXX,电话XXX,邮编XXX。请您确认一下!
      3、亲,您好!非常感谢您的惠顾,请您放心,本店实惠在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下,如果您收到货品之后有任何问题请及时联系我们客服,我们会尽快为您处理的哦!祝您购物愉快!
      4、您好,已经看到您支付成功了,我们会及时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请 随时招呼我,我是XXX号客服,感谢您的惠顾。
      5、亲~ 我们是使用汇通快递,如果需要圆通,申通,顺丰,请在拍下宝贝的同时在留言上写一下,由于业务需要,除汇通外的快递公司是比正常会慢一天的,谢谢!...

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      2024-01-11 许你春秋 回答了该问题

      亚马逊人工客服话术怎么说?

      1、我会为您重新发起订单并尽快安排发货。
      2、如果您有任何其他问题,请随时联系我们。我们随时准备为您提供帮助。
      3、您可能对以下优惠活动感兴趣,这些是我们为您精选的最热门产品。
      4、 如果您对我们的产品有任何反馈或建议,请告诉我们。我们非常重视您的意见。
      5、您好,我是xx店xx号客服很高兴为您服务请问有什么能帮到您的吗?(笑脸);您好,我是xx店×号客服很高兴为您服务您刚才说的xx商品有现货.(笑脸).现在满××元有****活动.(这个要看顾客提问的商品价值而推荐那种活动);您好,欢迎光临xx店有什么可以帮到您的吗?(表情)。...

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      2024-01-11 许你春秋 回答了该问题

      闲鱼客服话术文本怎么写?

      1.实物和图⽚有差异
      亲,我们店铺的图⽚都是实物拍摄的呢,没有经特别的PS处理,但是图⽚拍⾊过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和图⽚有⼀点差异,但是请您放⼼差异肯定是⾮常⼩的呢,基本都是⼀样的哦。
      2.什么材质的?
      根据宝贝的材质如实回答,同时说明产品特点
      3.会不会褪⾊?清洗是否⽅便?
      亲,是⾮常好清洗的,您第⼀次洗的时候会有点未染上的颜⾊褪下来,就像我们把上⾯的灰尘等等洗掉,但是第⼆次开始就不会有这种现象了哦,您可以完全放⼼,⽽且您洗过以后宝贝的⾊泽都不会有任何变化的(根据不同材质进⾏说明,告知客户清洗需要注意的地⽅,⽐如⽻绒被只能⼲洗等等)
      4.有什么赠品?
      亲,我们这边会赠送您精美的包装盒⼦哦!(如果有其他的赠品⼀起说了~~~)
      5.质量问题
      亲,我们是商城正品,质量都是有保证的,您这边可以完全放⼼拍下哦。
      6.结束语
      亲,⾮常感谢您的惠顾我们这边会在第⼀时间为您安排发货的哦,请您耐⼼等待⼀下收货,如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快
      7.退换货问题
      亲,7天内是可以⽆条件退换货的,质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担,如果是⾮质量问题呢,您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦...

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      2024-01-11 许你春秋 回答了该问题

      韵达客服最牛话术怎么说?

      1、亲,请您放心,我们一定会给您一个满意答复。
      2、您的快递,请保持包装完好。
      3、亲,您的快递已签收,请保持电话畅通。
      4、您好,非常高兴为您服务,感谢您对我们产品的支持。
      5、亲,您的货已经收到,非常感谢您的支持!...

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      2024-01-11 许你春秋 回答了该问题

      游戏平台客服推广话术怎么说?

      1、开场白:
      ①兄弟,你好,你最近在玩什么游戏。
      ②兄弟,你最近有没有什么好玩的游戏推荐一下,我跟你一起去玩(先和玩家产生信任,以交朋友的方式去和玩家聊天,而不是只想着导游戏,首先建立好关系)。
      ③你觉得这个游戏怎么样,我觉得不是很好玩(吐槽游戏,画质也好,内容也好,太肝,太氪都可以),要不我们去找找新的游戏玩完怎么样。
      2、加了玩家的联系方式之后,首先就是备注,日期、名字、在什么游戏加的、哪里人、什么工作、游戏里面的名字,还没有导游戏就先备注你从哪个游戏加的联系方式,游戏名字是什么,后面导游戏之后就备注你的游戏里面的名字就好。
      3、和玩家建立好关系,每天没事的时候可以和玩家去进行聊天,关注一下他的生活,从他的生活中可以得出这个玩家有没有一个消费的能力,从而去选择有没有必要重点跟进,每天就聊一点生活上的事情就可以了,不要每天都去讲游戏游戏的,每天都讲游戏是我我也会感觉很烦。...

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