客服基本行为规范
1.品质：热爱本职工作、忠于职守，发扬“干一行，爱一行”的精神。
2.纪律：严格遵守公司各项规章制度，掌握本职工作相关的各项规章制度。
3.技能：精通工作内容，包括：熟悉公司系统、熟悉公司业务、本职工作流程和规范、电话礼仪。
4.团队精神：以礼貌待人的态度，部门内、部门间友好配合，以提高工作效率。...
学淘宝美工的费用取决于你所在的地区、你选择的培训机构规模以及培训的方式等等。一般来说，一个线下的淘宝美工培训班的价格在30000-50000元之间，一个线上的淘宝美工培训班的价格在8000-10000元之间。价格高低有很都因素所决定，并不能凭学费去判断机构好不好，值得不值得报名。...
抖音小店快速出单的方法：
1.选品
店铺所有的运营手段都是围绕产品展开的，所以想要快速出单，必须要做好选品工作。店铺前期，新手商家的“品感”比较弱，可以借助抖店后台的选品功能或者其他软件来选品。
2.提高商品层级
抖音小店的商品有G0、G1、G2、G3、G4五个层级。层级越高，流量越大。一般来说，商品层级到G2层以上才会有流量扶持，商品才会有曝光。也就是说，商品层级到G3以上才会有更多的流量，商品也不愁没销量。
3.达人带货
新手商家做自然流量，难就难在各项操作、运营技巧都不太懂，不好上手。...
自动核单操作指南
1.在千牛工作台搜索“客户效劳”，在客户效劳平台-设置-自动化任务-自动核对订单;
2.点击“自动核单”卡片上的启动，即进入规则设置页面，支持对已付款的静默订单/咨询订单发送核单音讯。
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抖音客服上岗前要接受的培训内容有：
1.客服基础知识
在这一部分，客服人员将学习关于客服工作的基本知识和技巧。包括了解客户心理、沟通技巧、问题解决技巧等方面的内容。通过学习这些基础知识，客服人员能够更好地理解客户需求并提供相应的解决方案。
2.抖店平台介绍
这一部分主要介绍抖店平台的特点、功能和操作流程。客服人员将学习如何使用抖店平台进行订单管理、商品管理以及客户沟通等工作。通过掌握抖店平台的操作，客服人员能够更高效地处理客户问题和需求。
3.产品知识培训
产品知识是客服人员提供服务的基础。在这一部分，客服人员将学习抖店平台上各类产品的特点、功能和使用方法。客服人员需要了解产品的细节，以便能够对客户提出的问题进行准确的回答和解决方案的提供。
4.售后服务培训
售后服务是客服工作的重要环节。客服人员将学习如何处理客户的退货、换货、维修等售后问题。他们需要了解抖店平台的售后政策和流程，并掌握相应的解决方案，以便能够及时有效地解决客户的问题。
5.投诉处理技巧
在客服工作中，难免会遇到客户的投诉。客服人员需要学习如何妥善处理客户的投诉，并通过合理的沟通和解决方案来化解矛盾。这一部分将培训客服人员的沟通技巧和解决问题的能力，以提高客户满意度。
6.多渠道服务
抖店客服需要同时应对不同渠道的客户需求，包括电话、在线聊天、邮件等。客服人员将学习如何在不同渠道上提供一致优质的服务，并掌握相应的工具和技巧，以提高工作效率和客户满意度。...
1、户外类目
2、美妆类目
3、食品类目
4、家居百货
5、二轮车配件/养护行业
6、模玩行业...
工商局的咨询电话号码是12315...
抖店回复率低的处理步骤：
1、分析原因
因为dsr每天更新，如果不断下降肯定原因，所以可以查一下最（jìn）1~2个月消费者评价、投诉、退货情况等，针对问题一一解决。
2、数据统计
建立店铺动态评分监控表格，每天统计产品描述、服务态度、发货速度等数据，连续五天下滑赶紧处理。
3、优化好评
整顿店铺，优化产品描述，不过分夸大宣传，求客服提高服务质量，更换速度快物流，约定时间内提高发货速度。...
1.打字速度每分钟60字左右，具备同时应付多个顾客的能力。
2.对淘宝基本操作熟悉，反应敏捷.
3.具有热情、细心、耐心的服务态度。
4.对网店上架产品款式、特点、功效、价格了若指掌。
5.熟练使用快捷短语、表情。
6.掌握沟通技巧，主动了解客户需求。
7.熟练使用word、excel、photoshop等基础软件。
8.守信重诺，顾全大局，具有强烈的团队意识....
淘宝网店选择一件代发货源的方法：
1.用淘宝账号登录千牛之后，在我的页面点击全部。
2.在我的工具页面点击淘货源选项。
3.在货源页面选择需要代发的商品。
4.即可进入到该商品页面点击代发下单。
5.在确认订单页面输入代发的地址进行下单即可在淘宝开店找到货源一件代发。...
