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    手握仙女棒. 

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2024-04-25 手握仙女棒.  回答了该问题

      高情商领导人如何与员工沟通?有什么沟通方法?

      高情商领导人与员工沟通的方法
      1.提问胜于执行
      提问要看对象,要让对方有话可答,提问题要掌握时机,同时,提问也要注意措辞。
      2.领导者要善于用提问来解决难题
      领导提问的方式分别是明知故问式,反问作答式,含蓄婉转式,限制选择式,协商提问式。
      3.领导怎样说话才会有权威
      领导说话要言简意赅,长话短说;要最后出场讲话;可以采用幽默的讲话风格;说话要有条理;句子要简短;说话时要坚定而自信;最好站着说话,作强调时运用手势。
      4.主持会议要善于引导
      主持人打开局面,引导会议进行的技巧水平,取决于他的认识水平和良好的思维能力。
      5.拒绝下属须有充分理由
      拒绝下属的要求时不要一口否定,要将策略讲方法,避免矛盾冲突。
      6.下达命令多使用建议口气
      领导下达命令时要突出重点,强调结果,尽量语言简单。
      7.检点说话时的“小节”
      必须谨记“太多的小毛病往往使人平庸一辈子”“忽视细节,错失良机”的训诫要知道,魔鬼就藏在不经意的细节当中。
      8.说话语调要讲究优美
      作为领导,在谨慎说话的同时,你还应该注意不要小瞧别人沟通的细节,拒绝恶劣的态度,不恰当的动作。
      9.用竞争的压力去教育下属
      不同声调可以表达不同的感情,说话音量要适当控制,要注意重音,使自己的声音充满活力,语调要富于变化,说话时要注意语音停顿,声音适度,语速适中,说话声音力求和谐优美。
      10.用竞争压力去教育下属
      当压力存在时,为了更好地生存发展下去,就要比其他人更用功,而越用功,跑得越快。适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发人们体内的潜能。
      11.领导讲话要有吸引力
      领导者说话想要有吸引力,要讲得让人心动,吸引大家,就要让语言变得生动,要渗透知识性,科学性的内容。并且要洋溢时代气息,开会要有针对性。...

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      2024-04-25 手握仙女棒.  回答了该问题

      如何提高企业用人效率?

      提高人员招聘效率和效果的策略:
      1.明确招聘需求
      在招聘之前,企业需要明确自身的招聘需求,包括所需岗位、职责、人数、工作经验、技能要求等方面的信息。只有明确了招聘需求,才能够有针对性地开展招聘工作,提高招聘的效率和效果。
      2.选择合适的招聘渠道
      选择合适的招聘渠道是提高人员招聘效率和效果的关键。目前市场上有很多招聘渠道,包括线上招聘、猎头公司、社交媒体等。企业可以根据自身的需求和实际情况选择合适的招聘渠道。
      3.优化招聘流程
      优化招聘流程可以提高人员招聘的效率和效果。传统的招聘流程往往繁琐且效率低下,容易错失优秀的求职者。
      4.提高面试质量
      面试是招聘过程中最重要的一环,提高面试质量可以有效提高人员招聘的效率和效果。
      5.强化员工留任措施
      留任员工是企业稳定发展的重要保障,强化员工留任措施可以有效提高人员招聘的效率和效果。
      6.持续改进招聘体系
      招聘体系是一个持续改进的过程,只有不断地进行优化和改进,才能够提高人员招聘的效率和效果。...

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      2024-04-25 手握仙女棒.  回答了该问题

      公司灵活用工的好处及作用是什么?

      1、促进业务发展。业务创新需要对商业模式重构,比如是否可以剥离出新业务形态,以独立平台化的形式开展经营,吸引更多的自由职业者或个体与平台合作或入驻,共同发展经营,风险共担收益分配。
      2、为企业留住更多的人才。不仅企业成本高,个人税负也高,通过灵活用工的形式,避免企业高成本与个人高税负。灵活弹性的工作方式,可以使个人获益更多,使企业成本更低,效率更高。
      3、降低企业的用人成本。低劳动力用工时代一去不返,人会越来越贵,人力成本管控是必然趋势。灵活用工模式,在用工形式、用工时间、用工地点、用工佣金上可自由组合,结合业务发展特点,对用工模式占比进行调整,达到降低人力成本的目的,企业根据业务需要,应匹配组合最佳的用工模式。...

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      2023-12-28 手握仙女棒.  回答了该问题

      引起仓储物流火灾原因是什么?

      引起仓储物流火灾原因有这几点:
      1.构造设计不良
      仓库的构造设计不良,也是火灾引起的重要原因。不少仓库结构存在隔板不规范、走道狭小、通风散热不良等问题,这些问题都会增加火灾发生的风险。例如,如果仓库内部没有良好的通风系统,火势没有被及时扑灭,就容易造成高温环境,进而引发火势的扩散。
      2.电气设备不当使用
      电气设备是仓库运作过程中不可或缺的组成部分,但不当使用也是仓库火灾的主要原因之一。电气设备故障或不正确的维护都容易引发火灾。例如,电线电缆老化散热不良,电器设备接触不良、线路插头过热等等,都有可能引发火势。因此,在使用电气设备时,必须严格按照规范进行维护和管理。
      3.储存物品不当
      仓库储存物品不当也是火灾发生的主要原因之一。例如,存放大量易燃、易爆的物品和没有正确管理的危险品都会增加火灾的风险。不同种类的物品必须以相应的方法和时间存储,存放易燃物品时要与其他货物隔离,使用防火墙进行分隔,存放危险品时必须遵循相关规范进行储存和运输。
      4.管理不善
      仓库的管理不善也是火灾发生的主要原因之一。例如,员工对于危险品的保管和使用不规范、安全教育缺失等等,都会增加火灾的发生风险。因此,仓库的管理者必须充分认识到火灾预防的重要性,制定详细的管理制度,在员工长期的培训和宣传工作中提高员工消防意识。
      5.自然因素
      自然因素也是火灾发生的原因之一。例如雷击、大风、地震等自然因素会损坏建筑物、电气配件等,导致电火花引发火灾。此时,应当加强建筑物的维修和加固,降低自然灾害对于仓库的影响。...

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      2023-12-28 手握仙女棒.  回答了该问题

      快手店铺如何剪辑出优质视频?有什么方法和技巧?

      快手短视频剪辑技巧主要包括以下几点:
      1.理清剪辑目*:你需要先设定好你的剪辑目标。明白你想通过这个视频传达什么信息,或者说引发什么样的情绪反应。
      2.视频素材收集:在制作视频前,先收集足够多的素材。可以是你自己拍摄的,也可以是从其他地方获得的。只要符合版权规定,就可以使用。请确保你的素材与你的目标主题相匹配。
      3.适当剪辑:一个好的视频需要适当的剪辑。尝试用不同的角度和视野来展示你的内容。你可以通过删除无关内容,添加特效,插入音乐等方式增强视频质量。
      4.音乐和声音效果:音乐和声音效果能够提升你的视频感觉,让人们更容易进入情境。你可以选择一首适合你视频主题的歌曲,或者添加一些声音效果,如笑声、鼓掌声等。
      5.使用滤镜和特效:利用快手内置的滤镜和特效可以帮助你改变视频的颜色、亮度或对比度,或者添加一些动态效果,如闪烁、跳动、旋转等。
      6.文字和字幕:如果你的视频需要解释或者有对话,记得添加文字或者字幕。这样观众可以更好地理解你的视频内容。
      7.预览和反馈:在发布前先预览你的视频,看看是否达到了预期的效果。你也可以向朋友或家人寻求反馈,看看他们有没有什么好的建议。...

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      2023-12-28 手握仙女棒.  回答了该问题

      客服管理需要什么样的人才?要具备什么能力?

      客服人员要具备的几个能力:
      1.要注重承诺:“人而无信,不知其可”没有人愿意和不讲信用的人打交道。日常交往中都是如此,何况对待上帝呢?诺言就是责任,说到就要做到。
      2.要谦虚诚实:对待上客户要谦虚、诚实,这是很容易理解的.相对而言,诚实更重要。一个人的谎言可能侥幸维持,但你的企业不是你一个人,谎言迟早会被戳穿,这样只会激怒你的客户。是什么样就是什么样,在解决问题的过程中与客户真诚交流,更能为你的企业留住客户。
      3.要有同理心:我们都听说过同情心,但是服务过程中更需要同理心。什么是同理心呢?就是要站在客户的角度去思考问题,真正地理解客户的想法和处境,这就是同理心。
      4.要有服务导向:服务导向是一种乐于为别人提供帮助的意愿,而这和工作没有直接关系。有些人没有服务导向或者服务导向不够强,一旦选择了客户服务这个职业,他就会很痛苦,因为他没有帮助别人的主动意愿,每次为客户提供服务的时候都有会觉得非常难受。相反,一个有着很强服务导向的人,会发现服务是一件非常快乐的事情。
      5.懂得总结和反思:不要认为凭一己之力可以做好所有事情,当发现力不从心的时候,先反省自身,如果不是能力的问题,那么考虑是否与时代脱节。...

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      2023-11-27 手握仙女棒.  回答了该问题

      设计一个淘宝首页大概多少钱?美工费用是多少?

      做一个淘宝首页,一般的话价格是在1000-2000,然后2000-5000块钱左右。这个是分不同档次的。如果你的产品单价比较高,那么你可以设计一个,价格比较高的首页,这样的话能够衬托你产品的品质。...

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      2023-11-27 手握仙女棒.  回答了该问题

      淘宝店铺的美工设计要交多少保证金?

      美工设计类天猫店保证金,现在新版的淘宝开店又出来一个30元的淘宝保证金它的效果和1000元的。...

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      2023-11-27 手握仙女棒.  回答了该问题

      开抖音小店选择什么样的货源好?

      1.选择价格在100元以内的产品:抖音带货的视频往往是激发消费欲望的,100元以下的产品更能刺激用户的购买欲望。因此,尽量选择客单价不超过100元的商品。
      2.关注抖音好物榜和达人销量榜:这些榜单上的商品都是当天抖音上热销的商品。根据自己的账号定位,选择对应品类下面的榜单查看,可以找到一些热门的货源。
      3.使用返利网站或APP:比如选单网、大淘客等淘客网站,或者是淘宝联盟。根据自己的账号定位,选择对应品类,查看销量排序,可以找到一些优质的货源。
      4.在淘宝、拼多多购买低价产品:可以从这些平台购买价格低的产品,或者购买可以重复拍摄的产品。抖音上的带货货源渠道有很多,可以通过这些平台找到合适的货源。
      5.与线下商品工厂合作:有些抖音带货者会与线下的商品工厂合作,直接从工厂购买货源。这样可以确保货源的质量和稳定性。...

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      2023-11-10 手握仙女棒.  回答了该问题

      想要抖音小店快速出单有哪些技巧?

      不管是没开店还是已经开店的,来咨询最关心的问题就是抖音小店如何出单。而抖音小店出单的关键是:主动。...

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