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    待吾买橘归

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-11-24 待吾买橘归 回答了该问题

      开无货源店铺有哪些问题要解决?

      1、品牌商品:在没有授权的情况下就是售假,大家要注意,一般做无货源模式在采集上传商品的时候大家要注意检查一下。
      2、图片:在采集上架的时候有些图片上面带有别的店铺的商品标题、店铺名、logo等东西,大家也是要注意避免的。...

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      2023-11-20 待吾买橘归 回答了该问题

      抖音店铺提交不了订单?为什么?

      如果您在抖音上无法提交订单,可能是由于以下原因:
      1.网络连接问题:请确保您的手机网络连接正常,可以尝试使用其他网络进行登录。
      2.订单提交限制:抖音平台可能会对某些内容或功能进行限制,导致您无法提交订单。
      3.订单信息不完整:请检查您的订单信息是否完整,如收货人姓名、联系方式、地址等是否填写正确。
      4.商品库存问题:如果商品库存不足,您将无法提交订单。
      5.其他原因:可能是系统出现了故障或其他原因,您可以尝试稍后再试或联系抖音客服寻求帮助。...

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      2023-11-20 待吾买橘归 回答了该问题

      快手是如何养号的?有什么技巧?

      快手养号技巧:
      1.你需要选择一个合适的主题或内容方向,以便能够吸引到目标群体的关注。同时,你还需要保持持续的更新和发布频率,这样才能够保持观众的关注度和兴趣。
      2.内容的质量也是至关重要的。你需要制作出与众不同、有趣、有价值的短视频,这样才能够吸引更多的观众。同时,你还可以尝试与其他有影响力的用户合作或参与一些热门话题,以增加自己在快手平台上的曝光度和关注度。
      3.与观众的互动也是非常重要的。你可以积极回复观众的评论、关注你的粉丝并回赞他们的视频等,这样可以增强你与观众之间的互动和黏性,进而提高你的养号效果。...

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      2023-11-20 待吾买橘归 回答了该问题

      关闭快手网店有哪些步骤和流程?

      关闭快手小店的具体步骤如下:
      1.登录快手小店后台:在电脑上登录快手小店的后台管理系统,找到关闭店铺的选项。
      2.填写关闭原因:在关闭店铺的选项中,会要求填写关闭店铺的原因。可以选择合适的原因进行填写,也可以选择其他并填写具体原因。
      3.结算店铺余额:在关闭店铺之前,要确保店铺的余额已经结算到自己的账户中。可以选择将余额提现到绑定的银行卡或者支付宝账户。
      4.确认关闭:在完成以上步骤后,点击确认关闭按钮,即可关闭快手小店。...

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      2023-11-18 待吾买橘归 回答了该问题

      小区物业客服应该具备哪些专业知识?

      基本知识和技巧
      1.了解小区或楼宇的基本情况,包括楼栋结构、停车位分配、公共设施等,以便能够准确回答业主和租户的问题。
      2.掌握常见问题的解答方法和流程,例如常见故障的处理、维修报修的流程等。
      3.具备良好的沟通能力,能够与业主和租户进行有效的交流,并耐心倾听他们的问题和意见。
      4.熟悉物业管理相关的法律法规,了解业主权益和物业管理的责任,以便能够正确处理业主的投诉和纠纷。
      5.具备一定的服务意识和综合素质,能够主动为业主提供帮助和解决问题,提高业主满意度。
      6.善于团队合作,与其他部门和物业管理人员密切配合,共同解决问题,提高工作效率。...

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      2023-11-18 待吾买橘归 回答了该问题

      淘宝网店是如何退款的?有什么流程?

      淘宝退货流程为:
      1、打开淘宝。首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
      2、找到退货订单。点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。
      3、点击退换。找到并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。
      4、申请退款。在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。
      5、提交申请。点击“提交”,等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
      退货完成。等待商家收到退货并确认无误后,会确认收货,系统会自动退款。...

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      2023-11-18 待吾买橘归 回答了该问题

      淘宝网店的商品短视频拍摄要注意什么?

      1.明确,淘宝短视频制作的目的是想用来推介新产品,还是产品使用说明,还是产品促销宣传?只有明确了制作短视频的目的,才能制定符合产品宣传的媒体传播渠道。
      2.要明确淘宝短视频的目标受众,制作出来的短视频要播放给谁看,想要宣传给谁?根据目标受众不同,分析受众年龄、爱好、习惯等等,做好市场分析,了解客户诉求,更加精准定位,让短视频制作更有针对性。
      3.短视频的播放时间在什么时间段?选择什么时间投放广告?都是需要企业考虑各媒体考虑投入短视频的灵活性。
      4.淘宝短视频的目标地区:根据媒体特性判断,并考虑向地区集中的可能性投放淘宝短视频。...

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      2023-11-03 待吾买橘归 回答了该问题

      应聘客服经理岗位都考哪些专业知识?

      一、商品专业知识
      1.商品的专业知识
      专业客服应当对商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等都有了解,最好还应当了解行业的有关知识,商品的使用方法,修理、保养方法等有基础的了解。
      2.商品周边知识
      不同的商品可能会适合部分人群,比如化妆品,有一个皮肤性质的问题;比如内衣,不同的年龄生活习惯以及不同的需要,适合于不同的内衣款式;比如玩具,有些玩具不适合太小的婴儿。
      二、网站交易规则
      1.淘宝的交易规则
      客服应该把自己放在一个买家的角度来了解交易规则,来更好的把握自己的交易尺度。有的时候,顾客可能第一次在淘宝交易,不知道该如何进行,这个时侯,我们除了要指点顾客去查看淘宝的交易规则,还要学会查看交易详情,了解如何付款、修改价格、关闭交易、申请退款等。从细节的服务上提高店铺好感度。
      2.支付宝的流程和规则
      了解支付宝交易的原则和时间规则,可以指导客户通过支付宝完成交易,查看支付宝的交易的状况,更改现在的交易状况等。
      三、物流及付款知识
      现在在网上交易一般通过支付、微信、银行付款方式交易。需要注意的是,建议顾客采用支付宝付款方式完成交易,如果顾客因为各种原因拒绝使用支付宝交易,我们需要判断顾客确实是不方便还是有其他的考虑,如果顾客有其他的考虑,应该尽可能打消顾客的顾虑,促成支付宝完成交易;如果顾客确实不方便,我们应该向顾客了解她所熟悉的银行,然后提供给相应准确的银行账户,并提醒顾客付款后及时通知。...

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      2023-11-03 待吾买橘归 回答了该问题

      物流仓储发展分为几个阶段?

      物流的发展过程经历了以下几个阶段:
      1.初级阶段:这个阶段的物流主要集中在运输和仓储领域,目的是将商品从一个地方运输到另一个地方,或者将商品存放在一个安全的地方等待需要时再取出。
      2.进化阶段:随着经济的发展和技术的进步,物流逐渐发展到了配送领域。在这个阶段,物流不仅仅是运输和仓储,还包括对商品的加工、包装、分拣等环节,形成了一个完整的配送链条。
      3.高级阶段:在现代社会,物流已经进入了智能化和数字化阶段。利用现代信息技术,如物联网、大数据、人工智能等,对物流进行智能化和数字化管理,实现了对物流过程的实时监控、优化和调度,**提高了物流的效率和准确性。...

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      2023-11-03 待吾买橘归 回答了该问题

      天猫与淘宝平台区别有哪些?

      淘宝和天猫都是阿里巴巴旗下的电商平台,但它们之间有着一些显著的区别。以下是淘宝和天猫之间的几个主要区别:
      1.定位不同
      淘宝网是一个综合性的C2C电商平台,主要面向个人卖家和小微商家,用户可以在淘宝上购买到各种类型的商品,包括服装、数码、家居用品等等。而天猫则是一个B2C电商平台,主要面向大品牌商家和专业的经营者,用户可以在天猫上购买到更多的品牌商品,同时也有更多的品质保障和服务保障。
      2.经营模式不同
      淘宝网的经营模式是开放式的,商家可以自由进驻并经营自己的店铺,平台提供了基本的服务和管理工具,但并没有对商家的经营行为进行过多的限制。而天猫则采用了更加严格的入驻机制,商家需要符合一定的条件才能进驻天猫,同时需要遵守更加严格的管理规定,包括商品质量、服务态度等方面。
      3.品质和售后服务保障不同
      由于天猫主要面向大品牌商家和专业的经营者,所以对于商品的品质和售后服务保障有着更加严格的要求。商家需要向天猫提供相关的资质证书和质量保障承诺书,同时天猫也会对商家的售后服务进行监督和管理。相比之下,淘宝网的品质和售后服务保障相对较低,用户需要更加谨慎地选择商家和商品。
      4.价格和促销活动不同
      淘宝网由于汇聚了大量的个人卖家和小微商家,所以价格和促销活动也更加多样化。用户可以在淘宝上找到更多的特价商品和促销活动,价格也更加亲民。而天猫则更加注重品牌和品质,所以价格相对较高,但用户可以享受到更多的品牌折扣和促销活动。
      5.买家保障和评价系统不同
      淘宝网虽然也有买家保障和评价系统,但相对来说较为分散和自由。用户可以根据自己的需求选择购买不同的保险和保障服务,同时也可以自由地对商品进行评价和评论。而天猫则提供了一站式的买家保障和评价系统,用户可以在天猫上享受到更加全面和便捷的服务体验。...

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