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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝网店是如何退款的?有什么流程?

3条回答

回答数:29   被采纳:0  2023-11-18 09:34

淘宝退货流程为:
1、打开淘宝。首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
2、找到退货订单。点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。
3、点击退换。找到并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。
4、申请退款。在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。
5、提交申请。点击“提交”,等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
退货完成。等待商家收到退货并确认无误后,会确认收货,系统会自动退款。

回答数:30   被采纳:0  2023-11-20 10:43

1.登录淘宝账号,进入订单页面,找到需要退款的订单。
2.点击“退款”按钮,进入退款选页择面退。
3.款类型和退款原因,并填写相应的信息。
4.确认退款金额和退货方式,提交申请。
5.等待卖家确认申请,并按照卖家的要求进行退货和退款的后续。

回答数:25   被采纳:0  2023-11-22 10:11

申请退款,在确认需要退款后,可以按照以下步骤申请退款:
1.登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,找到需要退款的订单。
2.点击“申请退款”按钮,选择退款类型和退款原因“我要退款”和“我要退货”,而退款原因则包括商品质量问题、物流问题、未收到货等等。根据实际情况选择相应的选项。
3.在申请退款页面中,需要填写退款金额、退款说明等信息,并上传相关凭证。包括商品照片、物流单据、聊天记录等,能够证明退货原因和过程的相关证据。填写完毕后,点击“提交申请”按钮。

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