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    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-06-08 不出声 回答了该问题

      如何进行网店的经营管理?

      淘宝开店的掌柜可以使用专业的管理软件来管理网店账目,但很多网店经营者都觉得太复杂,还是比较习惯使用表格来进行统计,但是记账的最终目的就是了解网店的赢亏,只要能达到这个目的,网店经营者可以根据自己的实际情况跟网店的实际情况使用自己的方法,譬如把销售和库存整合在一个文件里,做成了一张涵盖每日进、销、存的统计表。...

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      2023-05-18 不出声 回答了该问题

      如何制定网店的管理体系?

      通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、商城发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。...

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      2023-05-18 不出声 回答了该问题

      如何更好地进行网店经营管理?

      1.选品:需要找到那种市场需求大,竞争度小,还有利润的产品;可以借助查词工具,找到搜索人气高,在线商品低,有转化的产品,这样做好标题。
      2.销量:你的基础销量是否有,例如你行业前三名的销量是几万+的,而你只有几个,很难让顾客敢买,最起码做到几十个销量。
      3.评价嗮图:顾客是很关心买你的商品效果是什么样子的,所以他只能看你的评价嗮图是什么样子的,他才放心。
      4.主图和详情页:第一张主图是为了让顾客点进来,而后面几张就是让顾客购买的,主图其实就已经可以把产品介绍完了,很少人会去看详情页的,可以在主图和详情页上写上活动下单送礼品,红包啥的,都是几块,这就取决于你的商品利润了。
      5.优惠券:不管哪个类目,优惠券都可以促进转化。...

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      2023-05-18 不出声 回答了该问题

      关于网店装修有哪些书籍?

      学html/去w3school学吧,这是最起码的,如果想要入驻装修市场的,如果自用的,那还要学php;css,布局尽量用div,表格代码太多...

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      2023-05-18 不出声 回答了该问题

      网络平台带货选择什么货源最好?

      网络平台带货选择这样的货源
      1、大型批发市场。可以直接和批发商家协商谈条件,可以实现定好一些调换货的规则,从而避免压货,以及价格优惠。
      2、厂家。有熟人在内部工作的厂家,可以方便用最低价拿较少的量,这样的货源利润最好。
      3、外贸公司。可以找找外贸公司询问他们有没有外贸尾单,如果有,直接去外贸公司看货并考虑是否可以把尾单承包下来。
      4、库存。在逛街的时候,留意看有没有要转让的店铺,可以和店主洽谈,把他不要的库存承包下来。
      5、代购。随着代购的流行,可以委托国外的亲戚朋友帮你代购国外的产品。
      6、闲置品可以作为货源,不一定非要找批发商等进货渠道,可以销售些闲置品,可以把家里或亲戚朋友的闲置用品拿来作为货源,这样既能解决不用的东西存放问题,又能解决货源的问题。...

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      2023-05-18 不出声 回答了该问题

      销售话术能解决什么问题?

      销售话术能解决售前客户对产品、店铺等的所有问题。...

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      2023-05-18 不出声 回答了该问题

      为什么销售话术要经常练?

      这点事为了从服务客户的立场出发,将客户可能会提出的问题逐一列出,然后去思考,如何把我们想说的话精确的表达出来,能说到客户的心坎上去的,从而实现更好的传递产品的价值。所以销售说辞要不停练。...

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      2023-05-18 不出声 回答了该问题

      拼多多客服做回访的话术怎么说?

      1.亲,感谢您的真诚评价,您对我们的认可就是我们不断努力去做的动力哦,希望在以后的日子里,还能继续得到您的支持,我们也将会一如既往给您提供最贴心的服务!
      2.您好,不好意思打扰您了,请问您现在方便接听电话吗,我这边是XXX集团旗下的专业客服,来电是和您确认一下您的订单退货退款事宜,关于您申请的订单XXX原因,很抱歉给您带来不愉快的体验,我们这边给亲争取了最佳的售后服务。
      3.亲爱的,一年中的红火盛事已经到咯,除了官方满减外,还有优惠券,买满送豪礼,加购送豪礼,新品专区n折等惊喜礼品等你来拿哦!再送您一张XX元优惠券,时间不多了,赶紧买买买!...

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      2023-05-18 不出声 回答了该问题

      拼多多客服忌讳话术是什么?

      主要有以下四种:
      1、拼多多客服辱骂消费者
      拼多多以顾客是上帝为标准,会偏向客户这边会多点,如果说这个辱骂被消费者截屏去投诉了,后台会认定商品纠纷,对于商家是直接罚款100元赔给消费者,就连申诉机会都没有,不要以身试雷。
      2、客服回复率低
      拼多多对于回复时间也是限制时间要及时处理,要是每天顾客咨询量超100条,每次都是回复低于50%就会面临罚款,想报名活动也会受到限制,流量受到影响,销量上不来,排名自然也会跌。
      3、拼多多商家未缴纳保证金
      虽说一开始不是先让商家交保证金,但后期的提现,推广、报名活动等等都会受到影响。同时店铺商品也会受到三级限制,所以要及时交保证金,如果不做了还能退得回来。
      4、拼多多店铺出现了延迟发货、虚假发货
      在规定时间里发货并在24小时有物流信息才不会认定虚假发货,如果出现虚假发货罚款3-10元不等。这时还可以借助其他定时提醒功能的软件来避免这种情况发生。...

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      2023-05-18 不出声 回答了该问题

      唯品会客服的回复技巧在哪里?

      如果你没有太多的经费,可以选择在网上搜搜,或者去书店买书看。...

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