笔记本电脑，属于高科技产品，对于客户来说，他们需要的是一位专家顾问，可以帮助他们解决问题，实现他们需求，当销售人员成功的成为了客户的顾问专家，那么成单就不是问题了。所以客服人员要提前了解清楚电脑的配置、性能、适用于什么职位。...
企业外包的方式：
1、临时服务和临时工
一些企业在完全控制其主产品的生产过程同时，会外包一些非核心的服务，辅助性、临时性的服务。同时企业更偏向于使用临时工（指合同期短的临时职工），而不是雇佣工。因为与雇佣工相比，临时工对失业具有较强的危机感，以及他们的报酬等的特殊性，所以他们对委托工作更加认真负责，工作效率也较高。
2、子公司
为了取得竞争优势，大量的企业将“控制导向”、“纵向一体化”的企业组织分解为独立的业务部门或公司，形成母公司的子公司。就理论上而言，这些独立的部门性公司几乎完全脱离母公司，从而使他们变得更加有柔性、效率和创新性，同时，因为减少了“纵向一体化”环境下官僚作风的影响，他们能更快地反应于快速变化的市场环境。
3、其他劳务外包
劳务外包的另一种方式是转包合同。很多企业都是主做核心业务，而一些非核心的业务或者不是自己专业的业务，那么企业就可以把这些业务外包出去，让专业的公司负责完成。...
申请公共租赁住房，应当符合以下条件:
1、在本地无住房或者住房面积低于规定标准;
2、收入、财产低于规定标准;
3、申请人为外来务工人员的，在本地稳定就业达到规定年限。
具体条件由直辖市和市、县级人民政府住房保障主管部门根据本地区实际情况确定，报本级人民政府批准后实施并向社会公布。...
滴滴车主资料审核都审审核的有身份信息、驾驶证信息、车辆信息。还有您目前有没有犯罪记录。...
初级会计网上审核指报考人员于报名时间段内登录系统填写报名信息、上传照片，报名资格由系统自动进行审核。考生需持续关注当地考试管理机构下发的通知并及时查询资格审核状态，当审核未通过时应及时修改报名信息。...
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1、入乡随俗法
在工作中讲普通话是基本要求，但是，根据服务对旬的不责骂，特别对一些老年人，用同样的方言来接待他们，往往会收到事半功倍的效果。“家乡音，一家亲”，同样的方言在情感上已得到了认同，还有什么不好说，不好商量呢?但切记：如果没有说方言的能力，还是说普通话，否则“鹦鹉学舌”，弄巧成拙，业户以为你在嘲笑、挖苦他。特别是对敏感方言，如“苏北话”，不要轻易模仿。
2、避实就虚法
有时直截了当，直奔主题，往往会使矛盾激化，双方弄僵。还不如避实就虚，先谈点和主题无关的话题，谈点天气，交通什么的，缓和一下气氛，然后再找机会，切入主题。
3、投其所好法
根据沟通对象的脾气、爱好，可以多聊聊对方感兴趣的话题。如爱好旅游，就谈谈山水;钟爱子女，就多赞扬赞扬他的孩子。对待中年妇女，赞美她的孩子是沟通最快捷的路径，俗话说，母以子贵嘛!
4、以退为进法
有时谈僵了，切不可火上浇油，贪一时之快，把该讲的，不该讲的都发泄出来，这样只能把对方逼入对立境地;不如以退为进，来个缓兵之计，劝一句，消消火，待合适机会，或换别人再跟业主沟通。...
1、酒水出品的推荐顺序：
（1）先酒水再小吃
（2）先主推酒水再其他
（3）先高价格再低价格
（4）先低成本再高成本
2、适合推销的最佳时间
（1）客人刚坐下时
（2）当客人看酒水牌时
（3）销酒妹在向客人作推介时
（4）酒水、饮料快喝完时
（5）小食果盘吃完时
（6）纸巾快用完时
（7）宵夜时
（8）客人快喝醉时
（9）有新的客人入座时
（10）发现有客人不喝酒时
（11）客人招唤服务员时
（12）音乐节奏较慢时
（13）客人并台时
（14）客人转台时
（15）发现客人有离场的苗头时
（16）从客人的谈话中寻找机会...
1、尽量保持在线状态
如果有事需要离开，也可以设置自动回复，让顾客等待片刻，或者直接提醒对方拍下。
2、行业知识是必备的
具备行业基本知识，会让顾客对店家更有信息，更易于下单。
3、不要一大段固定套话
有时顾客提问后，卖家为了省事，就迅速复制一大段话回复过去。这样，会让顾客觉得自己没有得到卖家的尊重。
4、对所有的顾客一视同仁
有的顾客是新手，刚接触网购，的确会很不熟练。但卖家不能因为对方不熟悉京东流程而怠慢他们，一定要时刻站在顾客的角度思考，热情而有诚意地为顾客推荐商品、介绍商品。
5、要对自己的商品有信心
要以100%肯定的语气回答顾客的问题。但是不能为了尽快成交、不实事求是而违心夸耀、信口承诺。不然将会对未来的售后造成更多麻烦，得不偿失。
6、细心确认发货信息
为避免发货错误和今后可能的矛盾纠纷隐患，成交后应该再次确认买家所购货物的有关信息，比如名称、款式、大小、件数、颜色等。还需要确认顾客提供的发货信息是否正确和完整。发货完成后，要及时告知顾客发货单号以及可以在询物流状态的电话以及网址。...
1.做个专业的卖家，给顾客准确的推荐
很多的客户在购买商品时候，对产品性能以及质量都不是很清楚。肯定有很多的问题需要咨询客服，需要客服为客户解答，来帮助客户找到适合他们的商品。要对店铺的商品非常数熟悉，不能疑问三不知，这样客户就感觉客服没有信任感，客户也不会购买店铺任何商品了。
2.换位思考、理解顾客
客服在与客户沟通的时候，遇到不理解客户想法的时候。要多听取客户真实的心里想法，站在客户的角度的思考问题。设身处地的为客户着想，如果我是客户，我会怎么办 ?站在客户的角度体会客户想法。
3.经常对顾客表示感谢
当客户及时的完成付款，或者很痛快的促成交易的时候 ，客服都要衷心的对客户表达谢意，要让客户感受到客服的热情，感谢客户对我们工作的支持。缩短我们的时间，选择信赖我们的产品。...
