网页版拼多多客服没有提示音操作方法：
1、 请先检查您的音响、耳机等音频设备是否正常;
2、开启客服网页的声音提示：聊天对话框可开启/关闭声音，图中为“已开启”状态;
3、开启浏览器的声音：一般在浏览器右下角，可开启/关闭浏览器的声音;
4、检查Internet选项是否允许播放音频：打开“控制面板”，点击“网络和Internet”，点击“Internet选项”，点击“高级”并勾选“在网页中播放声音”后，点击“确定”;
5、 若尝试以上方法后仍然没有声音提示，请下载安装最新版本的Chrome浏览器;
6、若使用Chrome浏览器时仍有问题，请联系人工客服咨询此问题。
一般来说，电脑端的是肯定是会有声响的，假如没有，那就考虑一下，看是不是自己扬声器没有插好，然后再看看，自己的声响翻开了没有。或许，你能够点开一下软件的后台，看看是不是自己把声响封闭了。
拼多多商家版提示音设置步骤：
1、首先点击打开拼多多商家后台登录窗口，在右侧输入账号与密码等完成后再点击下方的“确认”按钮，进行登录操作;
2、然后登录成功后，在默认页面顶部找到并点击“客服平台”选项卡，点击它进入平台页面内设置便捷回复;
3、其次点击后进入客服窗口内，会弹出一个小窗口在右上角找到并点击“便捷回复”按钮，进行设置便捷回复内容与热键;
4、再次点击后会在窗口中看到有：编辑、热键两个按钮，点击“编辑”按钮，会看到“编辑分组”按钮，进行更详细的设置;
5、最后在此窗口左上角会有一个按钮，可以把鼠标移上去会出现下拉列表，开启客服声音提示，只需要点击里面的“开启声音提示”按钮即可。
