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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 盒马鲜生售后客服有哪些话术?

3条回答

回答数:24   被采纳:0  2023-10-17 14:22

1、顾客的信任是对健康的选择,你们的生活品质有我们来保障。
2、本地采购服务,不止“鲜”人一步。
3、我们的使命,就是让你回家第一件事就是与新鲜相遇。
4、青青生鲜,满足你每一天的新鲜追求。
5、菜运到家,来自舌尖上的鲜美生活。

回答数:23   被采纳:0  2023-10-19 12:09

1、您好,欢迎光临XXX小店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮您介绍一下~ 我是客服“xx”~
2、亲,店铺左边有具体的分类指示,您喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有您心爱的宝贝,也可以在搜索框内打入您想找的宝贝关键字如:“枕头”,您想要的宝贝就会一一呈现~
3、亲,您有需要请随时通知我,我会乐意为您服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新。祝您购物愉快哦!
4、亲亲,我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,是不支持再议价的哦~
5、亲,您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持哦~
6、亲知道,价格和价值是成比例的,您虽然暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的,优质材料的衣服成本高,但是比较耐穿的哦~
7、亲,非常抱歉,价格是公司的规定,作为小小的客服,我是没有办法改变价格的,那么,我想说的是,对于您真正喜欢的东西多付一点点钱,也是值得的呢。
8、亲,价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟小小客服说一下,要再次跟您核对订单哦,谢谢
9、亲,建议使用购物车装起来拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后请叫我修改多付的邮费,我改好后您再进行支付哦
10、温馨提醒:您好,xx快递不可以到达的地区,我们一般改发为EMS,但是需要您补一下邮费哦。

回答数:26   被采纳:0  2023-10-21 13:43

l、你好,为什么今天30号了,而物流信息27号之后就没有了?
答:您好,我们马上打电话帮您鱼实,3分钟后给您答复(微笑表情)
2、你好,为什么显示疑难件?
答:您好,疑难钟一般是收货人电话打不通,快递单上的电话看不清,破包,快递重量不对,您在签收的时候一定要检查看看有没有拆包的现象,如果有请拒签!(微笑表情)
3、你好,为什么我没有签收,物流信息上确显示“已签收”?
答:您好,您看看是不是您那有人带收了,门卫,小区物业等等,如果不是,您再找我们,我们帮您查询,好吗?

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