网店的运营与管理包括：①首先要了解平台分配流量的原理。②运营方面，一般是从市场、买家、产品、竞争，这些方面分析解决遇到的问题。③推广方面，要了解不同流量渠道的原理，根据产品适合的流量渠道来引流。④美工部分，主要就是拍照作图，拍视频剪辑。⑤客服部分，主要是日常接待，提升询单转化率和老客维护。
就是网店的发展方向、营销策略、营销方案，以及店铺员工的管理和调度。
网店运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称，一般包括计划制定、落实实施、效果反馈分析。 网店管理指：1、不论是店招还是店铺内模板，都应该简洁，让顾客进入店铺心情舒畅，不宜弄的花哨，让顾客看得眼花缭乱的。 2、不少店铺为了追求完美，把顾客一打开店铺主页设置有背景音乐，其实这样并不好，很多顾客在进行网购的时候都有在听音乐，一打开店铺两种音乐搅合在一起给顾客会起很大的反感。 3、店铺首页左边板块可以添加一些比较适合自己店铺类目的图片和适合自己店里的宝贝人群喜欢的图片，这样让顾客认为您们是同一路人，有可能会对您下一步和顾客的交流有所帮助的哦。
