为什么学习淘宝客服销售话术没用？

3条回答

云淡风清

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回答数：31   被采纳：0  2022-11-02 10:51

因为无论是日常的沟通还是销售，重点绝对都不完全是话术。而是人的心理，也就是人性。

折翼天使

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回答数：34   被采纳：0  2022-11-05 11:29

也不尽然，如果是新手淘宝客服，学习销售话术还是有用的。因为这是客服进入服务行业最快的方法;如果是老客服，就没必要学了，随机应变就可以了。

漫步云端

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回答数：32   被采纳：0  2022-11-08 10:50

虽然销售话术看起来都比较实用，但是随着时间的推移。模板话术的作用，会越来越没有什么作用。不是太生硬，就是几乎没有什么效果。所以个人感觉淘宝销售话术没什么大用。