网店客服如何提高自身销售能力和话术技巧？

3条回答

靠自己

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回答数：29   被采纳：0  2022-10-31 10:38

可以通过这几点提高网店客服销售能力和话术。
1.多收集和学习有关销售技巧和话术的知识。
2.多和同行交流沟通，丰富自己的客服经验。
3.参加专业的客服培训。

沐雨听风

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回答数：31   被采纳：0  2022-11-02 10:54

可以买基本相关的书籍看看，在这里就不为大家推荐具体书籍了，销售话术一般比较好学，礼貌、尊敬客户就行。。主要是学习客服销售技巧。

半世琉璃

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-04 11:55

想要提高客服销售能和和话术，就要多学习、多练习，学习客户案例，掌握更多的客户问题解决方案。