客服技能如何培训？

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听不见的幸福

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回答数：30   被采纳：6  2022-03-08 11:40

客服技能培训主要从这些方面做起。 一 、要着力提高学习能力。 二 、要努力提高谋划能力。 三 、要着力提高办事能力。 四 、要着力提高创新能力。

等风来

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回答数：28   被采纳：8  2022-03-09 12:36

客服话术、客服素质、客服经常遇到的疑难问题等，这些都是客服技能培训。