移动客服外包什么意思？工作内容是什么？

3条回答

骤变

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-01 10:06

移动公司外包：移动公司将一部分业务内容委托给他人经营。
移动公司外包工作内容是承接移动业务咨询、办理、宽带业务排障、投诉受理等内容。

清酒话桑麻

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-05 10:36

移动客服外包就是把人员让外包公司去招聘、培训业务由移动提供。其工作内容有：
1、通过电话形式进行客户维系，告知相关优惠活动等;
2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务;
3、负责推广运营商各项业务。
4、无须外访客户，写字楼办公，专业系统平台，耳麦接听，人性化的办公管理理念。

声声慢

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-08 11:14

一种移动公司的外部资源，工作内容就是承接移动公司客服的所有工作。