怎么区分公司售后客服外包哪家比较好?

3条回答

自愈心暖

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-22 11:42

1、要看外包公司是的主营业务;
2、看外包公司的客服质检系统;
3、看外包公司的领导团队;
4、看外包公司在市场中的口碑;
5、看外包公司的市场报价。

漫步雨夜

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回答数：20   被采纳：0  2022-08-24 13:04

1、我们在选择客服外包公司的时候尽量选择规模稍微大的外包公司，不是说小型的外包公司的质量就是不好，但是在一般情况下大的客服外包公司在资金上、客服人员数量上、培训制度上等占有一定的优势;
2、好的客服外包公司一般只专注于客服外包，基本不会涉及其他行业的。只有专注才能做到更专业;
3、成功案件是客服工作中所经历的典型的富有指导意义的事情记录和陈述。

火色的天

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-27 08:36

判断售后客服外包哪家比较好，首先要看外包公司有没有稳定的办公场地，其次看外包公司的市场口碑怎么样，再者看外包公司的客服服务素质，然后看外包公司的客服质检体系，最后看外包公司的市场报价。