拼多多客服话术快捷键怎么设置？

3条回答

花谢了

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回答数：10   被采纳：0  2024-04-06 09:40

1. 登录商家账号;
2. 进入拼多多工作台;
3. 找到【应用中心】的图标;
4. 在【客服】一栏点击【消息设置】;
5. 看到【开场白和常见问题】自动回复，大家可以设置自己的开场白话术语及各种问题自动回复;
6. 添加自己想要的添加的问题以及自动回复内容，最后点击【确定】;
7. 设置好开场白及勾选所要启用的自动回复(最多可以添加10个问题，最多可以启用其中的5个)，最后点击【保存并发布】就可以设置成功了。

春风抚皱又拂陈 

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回答数：11   被采纳：0  2024-04-07 09:40

1、打开手机的拼多多商家版软件，点击下面的聊天选项。
2、点击上面的管理选项。
3、点击上面的编辑快捷回复选项。
4、点击下面的立即使用选项。
5、点击下面的+图标。
6、最后输入快捷回复内容，点击保存即可。

雨打梨花深闭门

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回答数：15   被采纳：0  2024-04-09 09:29

1、登录商家后台，在菜单栏内，点击【 多多客服】--选择【消息设置】--开场白和常见问题;
2、在常见问题内--添加自定义问题，设置可能会询问的问题和回答，保存即可。