从整个行业的大环境来说，快手客服外包公司之所以能有发展的空间是因为市场中有大量的外包服务需求，网店中存在着客服不足、服务不专业、客服招聘难等问题，因为有需求，外包行业才会有存在的价值，才会根据市场的需求不断改进自己，从这方面来看外包是可信的。
客服外包行业大概也有十年左右的历史了，虽然相对于其他行业存在时间并不是很长，但能经过这么长时间的考验一定有自己可取的长处的。而不靠谱的公司早被历史所淘汰了。所以现在的客服公司是可信的。
不好说啊，毕竟现在客服外包行业混乱，规模小管理差的公司还是存在。不过合作正规公司还是可信的。
