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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 游戏体验的客服话术怎么写?

3条回答

回答数:15   被采纳:0  2024-01-03 10:07

1、感谢您对游戏的支持,祝您游戏愉快。
2、感谢您对游戏的支持,祝你在游戏中获得开心愉快的体验!
3、感谢你对我们游戏的支持,同时也非常感谢你能够在百忙之中来到我们这里体验我们提供的优质服务,期待您再次光临!
4、您好,游戏是不会自动下线的,请您放心。
5、感谢您对我们网游的支持!我们会积极与有关部门联络,让此事件得到圆满解决。
6、感谢您对我们网游的支持!在未来,我们会提供更好的服务。

回答数:30   被采纳:0  2024-01-03 10:18

1、您好!非常感谢您对我们的支持,同时也非常感谢您对我们网站的关注。
2、感谢您对游戏的支持,祝您游戏愉快~官方客服:XXXXXXXX。
3、感谢你的理解和支持,你刚才说到你们的客服人员,她很有耐心地为我进行了解答。
4、您好,非常高兴为您服务,请问有什么可以为您做的。

回答数:15   被采纳:0  2024-01-05 10:21

1.接入用语:
“您好,很高兴为您服务,有什么可以帮您?”
不可以说:“喂,说话啊!”在同话过程中,根据对方性别加上先生或者女士(小姐较为敏感,尽量不要说)
2.无应答:
“很抱歉,听不到您的声音,祝您游戏愉快,再见” 报三遍接入用语,每次间隔3-5秒,若无应答即报出服务用语
3.通话质量(因玩家使用免提等)无法听清时:
“对不起,您的声音太小,请关闭您的免提,以便我们可以更快的处理您的问题”
4.若遇到用户声音小听不清楚:
首先保证自己的音量不变(不要瞬间提高自己的音量)的情况下“对不起,麻烦您大声一点,谢谢?”若仍然听不清,报出“对不起,您的电话声音太小,请检查电话设置再次拨打,感谢您的来电,祝您游戏愉快,再见!”
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