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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 游戏体验的客服回访话术怎么说?

3条回答

回答数:20   被采纳:0  2024-01-03 10:14

1.Hi,我是XXX小客服,请问有什么可以帮到您的呢?
2.请您提供下哪个版本、哪个区、游戏名字,这边帮您查询。
3.这边只担保角色,角色担保买卖家自行商量后拉群,需要将我拉进群哟~担保收取交易额的XX%,最低XX元起,XX点后不进行担保(可在次日早上XX点后联系客服进行担保。
4.请您提供以下信息,以便技术进行核实。游戏版本、所在区服、游戏账号、账号密码、二级密码、角色名、手机、邮箱、姓名、身份证号、密保问题、密保答案,请填写自己绑定过的信息,没有填写过的不用填写,转区额度是根据真实充值金额为准。
5.老区账号保值转区分为不同版本回收和同版本回收,回收解释权归XXXX所有,一旦回收,不可找回!回收账号必须为本人账号,角色未经转移过的、收的账号、不是自己充值的账号一律不给回收!充值不同金额可以兑换不同额度,转区详情请参考如下!

回答数:21   被采纳:0  2024-01-04 09:30

1.亲爱的玩家,XXX(游戏名)等级一共有XX级。
2.亲爱的玩家,普通装备有XX阶,特殊装备有XX阶。
3.XXX会爆出各种游戏装备。
4.XXX可以增加个人爆率。
5.目前游戏装备最高XX阶。

回答数:11   被采纳:0  2024-01-06 09:47

1.请您不要着急,您的心情我十分能理解,我们一定会竭尽全力帮您解决!
2.我非常能理解您的心情,我们也是希望您可以开开心心的体验游戏。您来这边反馈后我们已经第一时间反馈给技术人员查看了,确实爆率是没有进行更改的。游戏内的爆率都是随机的,我们也希望您可以爆出自己想要的装备和道具呢!
3.亲,现有游戏内的装备属性、加成等游戏设置类的数据,在版本上线前都有做过测试,如果您觉得游戏设置存在问题的话,我可以进行反馈哈!
4.我们一直以来为维护玩家的游戏体验,一直在努力创造良好的游戏环境,不会对游戏进行人为干预。
5.亲,这边收到您的举报之后就立刻跟相关同事进行了情况说明,也有催促过同事进行核实,我这边也是在等同事的回复呢~请您耐心等待一下,处理结果出来之后我这边立马通知您!

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